Всем здравствуйте.
Недавно я воспользовалась предложением банка, который на день рождения моего ребенка предоставил кэшбэк 100% на развлечения,но правда только до 500р. Мы с дочкой решили провести этот особенный день в парке аттракционов и потратили 450 рублей.
Однако, к большому сожалению, кэшбэк не отобразился на моем счете.
Я обратилась в чат-банк, где мне посоветовали написать 10 февраля, когда кэшбэк должен был начислиться. К сожалению, 10 февраля я не увидела никаких изменений. Я снова связалась с банком, и оператор Алена мне создала заявку на рассмотрение ситуации. На следующий день я была приятно удивлена, что кэшбэк все-таки был начислен!
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы и лояльность к своим клиентам. Это действительно важно. Скрины приложены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро решили вопрос по акции
В мобильном приложении банка выпало 20% кэшбека на покупку в flowwow, возникла необходимость в покупке нескольких букетов цветов, но в описании не указано, сколько максимально...
Проблема с кэшбеком
у меня был кеш бек на все покупки 1.5%и я оплатил Яндекс еду но в приложении кеш бек не начислился я написал в чат где мне сказали что с 1 декабря 2025 года на это кеш бек не...
Консультация по программе лояльности банка
14 февраля в 11:10 написала в чат поддержки мобильного приложения с вопросом, сколько я максимум могу вернуть денег за покупку книг в этом месяце (у меня выпала по карусели 7% на...
Как изменить категории кешбека и как он начисляется
Здравствуйте. У нас в семье нет обладателей карт Альфа-банка. Но многие знакомые очень рекомендовали. Говорили, что я останусь довольна, особенно опцией кешбека. Вот я и решилась...
Проконсультировали по подключенным услугам
29.10.2024 года в 19:52 я обратилась в чат мобильного приложения. Во-первых, с просьбой отключить все платные услуги, которые могли быть мне подключены. А во-вторых, с целью...
Спасибо за грамотное решение вопроса
С января 2025 года начал участвовать а акции Альфа банка, где в сети "Вкусно и точка" начилсялось 50% кэшбэка за покупку определённых позиций. В середине февраля заметил, что не по...
Дебетовая карта и категории
Сегодня, 14 февраля 2025 года в 08:04 возникла необходимость написать в чат на сайте, в следствии вопроса по категориям кешбека в моей дебетовой карте. Вопрос заключался в том...