Перевод задолженности, не рабочая услуга))
Мной был совершен перевод задолженности 13 июля 2024 года. (Условия что я должен был закрыть кредитные карты в стороннем банке, что я и сделал). Написал в чат спросил нужны ли справки сказали, нет не нужны банк проверит все сам. (Данная информация также размещена на сайте что ложь). Если потребуется уведомим вас по смс и пуш. Но вчера 13.02.2025 списали 15000 с кредитной карты за то, что я не выполнил условия. (Позвольте через 8 месяцев). В результате диалога и переписки выяснилось (сотрудникам спасибо). Банк из тех сбоя не уведомил что им нужна эта справка. Банк из тех сбоя списал комиссию позже его же тарифов? (А почему не через 20 лет? А только через 8 месяцев) Да еще я плачу за обслуживание карт банка, позвольте за что? Если банк не выполняет свои обязательства который разместил на сайте? Да и на банки.ру вижу что я не один такой клиент, а это массовый тех сбой банка. От начала февраля. Мой отзыв уже не первый. В общем осадок есть, банк уже кидал с кэш беком, а сейчас в тихую списывают неправомерно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за обслуживание
Зашла в приложение альфа банка. И увидела списание комиссии за обслуживание в размере 990 р. Хотя меня не предупредили заранее.. Сразу обратилась в чат. Хотела закрыть счет. Но...
Возврат комиссии за страхование
При оформлении кредитной карты была подключена услуга страхования , за которую в дальнейшем списали комиссию . Данной услугой я не пользовался , подключил случайно, поэтому...
Оператор Альфа-банка помог за 2 минуты!
К нам в город приехала ярмарка на два дня, продают кожаную обувь. Мне так приглянулись сапожки, загляденье, но деньги кончились, а там оплата только наличными, я написала в чат...
Страховка карты
При оформлении карты я Оформил страховку карты Списали 900 рублей за услугу Я обратился за помощью в поддержку чтобы отключить данную услугу И мне тут же все отключили и деньги...
Вернули средства за страховку
Было оформлено обращение 18.02.2025 г в мобильном банке, о том что была подключена услуга страхование жизни и здоровья к кредитной карте. Написала обращение в мобильном банке не...
Сотрудник отделения Альфа банка решил мою проблему на 100%
Я в августе 2024 г. переводила задолженности с кредитных карт сторонних банков (3 перевода), по условиям, чтобы не было комиссии я должна была закрыть эти кредитки, в сентябре 2024...
Помогли решить мою проблему о кэшбэке и реферальных услугах
Здравствуйте, 18 февраля в 13:01, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Оксане, чтобы помогла узнать,какие существуют реферальные услуги и где они находиться у...