Беспроцентный лимит по кредитной карте

14.02.2025 10:54
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн чат банка с рядом вопросов по моей кредитной карте 14 февраля 2025г. Меня интересовало могу ли я увеличить льготный период по кредитке с 60 дней на 90 дней, и могу ли я снимать наличные со своей кредитной карты и на каких условиях. Мне ответил оператор Даниил. Даниил объяснил мне что нельзя изменить льготный период ни по моей карте, ни даже по новым кредиткам, которые сейчас выдает банк. Льготный период является окончательным и неизменным. Так же рассказал мне, что по моей карте я могу снимать наличные , определенную сумму без комиссии и пользоваться ей во время открытого льготного периода. И по данным моей карты расписал когда мне что нужно оплатить , если я прямо сегодня сниму наличные деньги. Так же подтвердил мне моё мнение, что получается что моя кредитная карта уникальна и банк сейчас такие уже не выдаёт - чтобы можно было с нее снимать наличные без комиссии. Очень мне понравилось общение и консультация Даниила. Так мне все понятно объяснил, очень грамотный оператор банка. Отличный разбор всех моих вопросов. Спасибо за помощь в онлайн чате!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T16:50:09+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-17T09:47:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,49
средняя оценка
17%
решено проблем
18 310
отзыва
16 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили проблему привязки карты к маркетплейсу

Оценка 5

В январе решила расплатиться картой Альфа банка на маркетплейсе. Для этого надо привязать карту к интернет магазину, чтобы с нее списалась пробная сумма. При привязке и списании... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в обслуживании

Оценка 4

  Здравствуйте. 13.02.2025 около 18:45 собирался снять деньги с кредитной карты Альфа банка в Самаре по улице Гагарина в офисе обслуживания с банкомата. При первой попытки... Читать полностью

14.02.2025

Помогли закрыть кредитную карту

Оценка 5

13 февраля в 20:13 я обратился в чат с поддержкой, с просьбой закрыть кредитную карту. Через 2 минуты мне ответил специалист Кирилл. Он предложил мне более выгодные условия, но я... Читать полностью

13.02.2025

Оплата за годовое обслуживание

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Альфа банка. Первый год годовое обслуживание было по ней бесплатным. Но вот прошёл почти год, и я решила узнать, когда и как спишут деньги за... Читать полностью

13.02.2025

Помогли закрыть кредитную карту

Оценка 5

20 января в 10:53 я обратилась в банк, чтобы закрыть свой кредит и счёт кредитной карты. Консультант Ирина поинтересовалась почему бы мне не оставить счёт кредитной карты, но я... Читать полностью

13.02.2025

Помогли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 23:39 обратилась в чат поддержку по поводу кредитной карт, хотела узнать как ее закрыть. Оператор Екатерина ответила быстро и четко, также предложила открыть... Читать полностью

13.02.2025

Помощь с вопросом по кредитной карте

Оценка 5

Доброго всем времени суток, 3 февраля 2025 года решил обратиться в онлайн чат поддержку альфа банка, чтобы уточнить лимит по сумме на снятие наличных с кредитной карты и стоимость... Читать полностью

12.02.2025