Задержка выдачи денежных средств
Хочу выразить крайнее недовольство работой данного финансового учреждения. 4 февраля 2025 обратился в ДО «Пушкинский» с целью получения денежных средств по завещанию. Оператор приняла все документы, оформила заявление, объяснила, что средства поступят на мой счет в течении 3-ех дней. Однако в течении следующих 7 календарных дней деньги так и не поступили. Так как со мной из банка не пытались связаться и прояснить ситуацию, 12.02 утром обратился на горячую линию. Оператор приняла заявление, указала, что со мной свяжутся в течении рабочего дня. Однако по истечении следующих 2-ух рабочих дней так никто из банка не позвонил. Таким образом на момент утра 14.02.2025 нет ни денег, ни обратной связи со стороны банка с целью прояснения ситуации.
Также хочется отметить, что в другом банке при получении средств по завещанию от того-же завещателя никаких сложностей не возникло, и средства были выплачены уже в день обращения. С чем связана, и на каком основании происходит задержка по ровно такому же вопросу у БСПБ абсолютно не понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
СвояБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаОтзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»
Помогли разобраться с вопросами по накопительному счету
В январе-феврале дважды обращалась с вопросами в поддержку через чат банка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сначала возник вопрос по проводимой банком акции...
Компетентные, приветливые и просто приятные сотрудницы.
22 ноября этого года обратился в отделение банка Санкт-Петербург в Москве на улице Большая Ордынка чтобы стать клиентом банка. Привлекли высокая ставка по накопительному счёту...
Отключение Push-уведомлений в мобильном приложении банка
Обратилась в Чат в мобильном приложении банка Спб. Оператор Светлана. Светлана помогла разобраться в ситуации. Я обратилась с вопросом, где в мобильном приложении банка находится...
Приятное и вежливое обслуживание
Изначально обратился в офис для закрытия счёта, но сотрудник меня переубедил))) Татьяна посоветовала открыть накопительный счёт, с хорошим процентом на остаток. Так же меня...
Компетентность сотрудника
Добрый день, хотела бы поблагодарить сотрудника, С-ко Евгения, за подробную и точную консультацию по единой карте петербуржца. Долгое время карта была в стоп листе, а Евгений...
Классные девушки )
Наконец то добрался до сайта и отзыва. Сам я живу в другом городе, с Санкт-Петербурге был на отдыхе. Где то увидел рекламу данного банка и стало интересно какие есть продукты...
Благодарность
Сотрудник Д-ер Н.В. провела выездную презентацию в СПб ГБУК "Кукольный театр сказки" 07.06.2024. Благодарим за подробную информацию о пенсионном обслуживании, накопительным счетам...