Решили проблему привязки карты к маркетплейсу
В январе решила расплатиться картой Альфа банка на маркетплейсе. Для этого надо привязать карту к интернет магазину, чтобы с нее списалась пробная сумма. При привязке и списании суммы высветилось окно, что сумма покупки превышает лимит. Обратилась в онлайн- чат банка за помощью. 19.01 в 12.56 написала в чат. В 12.57 мне ответила оператор Анастасия и попросила прислать скриншот окна, которое выдает программа. Сказала, что ей нужно 3-5 минут, чтобы все проверить. Уже в 13.00 она прислала мне инструкцию для отключения данного лимита в настройках карты. Следуя инструкции - ограничение я отключила и привязала карту. Спасибо Анастасия, можно сказать , за молниеносную помощь! Мой вопрос решился за несколько минут!! Оператор - профессионал!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь в обслуживании
Здравствуйте. 13.02.2025 около 18:45 собирался снять деньги с кредитной карты Альфа банка в Самаре по улице Гагарина в офисе обслуживания с банкомата. При первой попытки...
Беспроцентный лимит по кредитной карте
Обратилась в онлайн чат банка с рядом вопросов по моей кредитной карте 14 февраля 2025г. Меня интересовало могу ли я увеличить льготный период по кредитке с 60 дней на 90 дней, и...
Помогли закрыть кредитную карту
13 февраля в 20:13 я обратился в чат с поддержкой, с просьбой закрыть кредитную карту. Через 2 минуты мне ответил специалист Кирилл. Он предложил мне более выгодные условия, но я...
Оплата за годовое обслуживание
У меня есть кредитная карта Альфа банка. Первый год годовое обслуживание было по ней бесплатным. Но вот прошёл почти год, и я решила узнать, когда и как спишут деньги за...
Помогли закрыть кредитную карту
20 января в 10:53 я обратилась в банк, чтобы закрыть свой кредит и счёт кредитной карты. Консультант Ирина поинтересовалась почему бы мне не оставить счёт кредитной карты, но я...
Помогли
12 февраля 2025 года в 23:39 обратилась в чат поддержку по поводу кредитной карт, хотела узнать как ее закрыть. Оператор Екатерина ответила быстро и четко, также предложила открыть...
Помощь с вопросом по кредитной карте
Доброго всем времени суток, 3 февраля 2025 года решил обратиться в онлайн чат поддержку альфа банка, чтобы уточнить лимит по сумме на снятие наличных с кредитной карты и стоимость...