Не рабочая форма на сайте

14.02.2025 12:13
412
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пытался оформить заявку на ИТ ипотеку, форма на сайте не дает изменить стоимость недвижимости менее 13000000р, думал ошибка - пошел дальше до конца, думая изменить параметры через оператора. Дозвонившись потом до оператора и послушав 30 минут музыку в очереди ожидания - путем 5-ти переключений на ответственных специалистов, последний оператор все же ответил что ИТ ипотека не предоставляется, а в замен неё какая то комбо, с минимальной суммой недвижимости как раз в 13000000р, при этом все персональные данные они собрали и теперь я ожидаю массу звонков и смс с рекламой от них. Вот так жульничает и вводит в заблуждение ГАЗПРОМБАНК, а ведь я даже был до текущего момента даже их зарплатным клиентом - теперь однозначно уйду к другому банку. Разговор записан по необходимости могу предоставить запись.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T17:53:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-17T18:58:16+03:00
Здравствуйте! Условия оформления ипотеки для IT-специалистов находятся в публичном доступе на [URL= https://www.gazprombank.ru/personal/take_credit/mortgage/6881595]сайте[/URL] банка. Минимальная сумма кредита, согласно действующим тарифам начинается от 9 300 000 рублей. Обращаем внимание, что программа доступна только для зарплатных клиентов Газпромбанка. Нам жаль, что данные условия вам не подошли. Рекламная информация об услугах и продуктах банка предоставляться вам не будет ввиду отсутствия вашего согласия. Приносим извинения за некорректную консультацию сотрудника контактного центра. Благодарим за обращение. С уважением, Алина, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024