Огромнейшиу плюс сотрудникам отделения на нахимовском проспекте. У меня был вопрос снятия крупной суммы наличных без комиссии через оператора. Сотрудник пол дня занимался моим вопросом, но решил его, не смотря на то, что по общему правилу должны была быть комиссия. Другая сотрудница при решении задачи разблокировки карты, также отнеслась ответственно, не забывала про меня, сама связывалась, как только появлялась новая информация по моему делу. Из недостатков: выпуск пластиковой карты. Заказала с Выдачей через курьера. СРАЗУ! При заполнении заказа указала, что получать будет не собственник, а представитель по доверенности. В итоге со мной связался курьер и сказал, что не сможет выдать по доверенности, поэтому вернет карту в банк. Через неделю ничего не изменилось. В банке сказали связаться с компанией, осуществляющей доставку. Я связалась, они сказали, что уже передали карту в банк. Я пишу в чат поддержки банка и они говорят, что не могут изменить способ получения с курьера на получение в отделении. При чем, я объясняю, что у меня доверенность, и мне не выдадут карту, тупо несколько сотрудников в чате отвечают на это "мы снова передали и в доставку". После того, как я уже наехала на них, предложили аннулировать карту. Я согласилась. Прошла неделе, в приложении все также висит "доставка 31 января", а сейчас 14 февраля и карта аннулирована должна быть. Забила уже на этот вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за оперативность менеджера
27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней...
Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии
12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые...
Благодарю за разговор об акции
Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025...
Консультация по мобильному приложению и продуктам банка
Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат...
Смена кодового слова
6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее...
Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов
Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина...
Разблокировать карту
В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос...