Удерживаю средства, не исполняют инкассовое поручение, врут в чате!
Добрый день! Хочу поделиться о Взаимодействии с банком и их службой поддержки.
Ситуация следующая. Есть долг по налоговой, выставлено требование, счет пополнил, деньги в налоговую не уходят третьи сутки. Пишу в поддержку, говорят у вас счет заблокировали по реш гос органов, есть задолженност. Я счет пополнил на сумму даже более суммы задолженности, но деньги не уходят, говорят это налоговая не списывает. Один специалист т банка говорит что нужно еще такую же сумму внести, другой специалист говорит что нужно звонить в налоговую чтоб они сняли блокировку и тогда мы деньги спишем. Составил обращение в налоговую по ссылке которую скинул спец поддержки т банка, перезвонили из налоговой и говорят мы не снимим блокировку пока не будет погашена задолженность, а в банке говорят что задолженность не уйдет пока не снимут блокировку! Внесенных денег на счете я не вижу, инкассовое поручение не выполняют. Эти переписки и выяснение деталей продолжались 2 дня. Далее звоню в колл центр т банка и мне говорят что у них у нескольких клиентов сбой и они решат проблему не раньше марта! А у меня пени капают. Вопрос: три разных специалиста поддержки мне три разные версии рассказывают. Как на базаре каком то. Насколько я понимаю деньги на счете морозятся я как раз с целью исполнения инкасс поручения, но т банк зажал мои деньги, пользуется ими вынуждая меня наращивать пени! Пользуюсь РКО тинькоф лет 8, видимо настало время сменить банк. требования до сих пор не исполнены, счет в блоке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesОтзывы об РКО Т-Банка
Сергей и Дмитрий - организация выплаты з/п и налогов менее чем за 40 мин
Сразу подчеркну - Т-Банк не является нашим основным банком, он, скажем так, дублер. Основной банк у нас другой, его реклама для бизнеса не сходит с экранов телевизоров. Вчера, 25...
Спасибо огромное менеджеру Евгении за консультацию по бухгалтерии
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгении, которая 2 дня вела меня и помогала разобраться с отчетностью по бухгалтерии, с составлением и сдачей декларации за 2024 год...
Сергей - лучший менеджер!
Обратились на горячую линию поддержки по вопросу смены тарифа РКО, только начинаем работать, многого не знали. Сергей внимательно разобрался, нашел решение и помог, устранив...
Статус возмещений Приостановлено интернет-эквайринга
Добрый день! 4 марта в моих магазинах, подключенных к Тинькофф Бизнес, была приостановлена обработка платежей от физических лиц. К сожалению, я не получил предварительного...
Обслуживание расчетного счета
Обращалась в поддержку по поводу смены тарифа. Так как не могла вчера сменить тариф, а утром оплата списалась по старому тарифу. Хочу отметить работу Наталии ( 1***9) как очень...
Оперативно и быстро
Открывала через банк ИП, расчётный счет. Подключали торговый эквайринг и рекламный оффер. По всем вопросам быстро и качественно были оказаны услуги! 👍 Отдельная благодарность...
Быстрое решение всех вопросов
Хочу выразить огромную благодарность работникам Т-Банка особенно менеджеру Р-вой Ирине за быстрое решение всех вопросов что касается РКО, благодаря ее компетенции я получила...