Уралсиб

Перевод денег на другой счет

14.02.2025 16:15
480
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мою карту заблокировали по 115. Я предоставил все документы, подтверждающие происхождение и переводов денег 2 раза, прикрепил кучу материала, но ограничения не сняли. Ладно, думаю, банку виднее, закрою счет, а деньги переводу на другой банк. Два раза я обращался в офис банка в их рабочий график до 8 вечера, но оба раза мне сказали, что сейчас нет профильных сотрудников по закрытию счета, приходите раньше. Тут меня уже начало подгорать, мол, как людям, которые работают с 9 до 18:00 приходить раньше!? Думаю, ладно, найду окошко по времени. Оба раза я уточнял, какая комиссия при переводе денег на другой счет и оба раза сотрудники морозились - не отвечали, мол, либо не знают, либо там программа сама выведет. Ну думаю окей. Пришел сегодня в отделение, закрываю счет, предоставляю реквизиты, подписываю документы. Я спрашиваю про комиссию, и мне сотрудница говорит итоговую сумму перевода… Процент, который банк взял за перевод внимание…. ПОЧТИ 50%! У ВАС ТАМ ВООБЩЕ ВСЕ НОРМАЛЬНО? ЭТО ЧТО ЗА ОБДИРАЛОВО?! МАЛО ТОГО, ЧТО Я ПРЕДОСТАВИЛ ДОКУМЕНТЫ ВСЕ, ВЫ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ СНЯЛИ, ТАК ЕЩЕ У МЕНЯ ПОЧТИ ПОЛОВИНУ МОИХ ДЕНЕГ ЗАБРАЛИ СЕБЕ! Я СТАВЛЮ ВАМ НЕ ЕДИНИЦУ, Я СТАВЛЮ ВАМ КОЛ ЗА БАНДИТИЗМ И ВОРОВСТВО! Это даже не 3,5,10%….. ЭТО ПОЧТИ 50%!!!!!! ВЕРНИТЕ ПОЛОВИНУ МОИХ ДЕНЕГ, ОНИ ВАМ НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ!
Уралсиб
Уралсиб
2025-02-18T13:23:09+03:00
Добрый день! Благодарим вас за помощь в повышении качества обслуживания клиентов, которую вы оказали банку, оставив свой отзыв. При выявлении сомнительных/подозрительных/нетипичных операций мы можем приостановить пользование картой и отказать в совершении операций. Что и произошло в вашем случае. Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные ЦБ в Положении № 375-П "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения ЦБ нас обязывает 115-ФЗ. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Комиссия предусмотрена согласно п. Согласно п. 1.2.3 тарифов ПАО «БАНК УРАЛСИБ» для физических лиц «Безналичные переводы денежных средств по банковским счетам в российских рублях», комиссия за безналичный перевод за пределы ПАО «БАНК УРАЛСИБ» через офисы банка составляет 5 % от суммы перевода, минимальная сумма комиссии 500,00 руб. Тарифы являются общедоступны и размещены на сайте банка https://www.uralsib.ru/. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 315 банка
1,51
средняя оценка
29%
решено проблем
604
отзывов
533
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
21.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ... Читать полностью

12.02.2025

Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка 5

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ".  Через некоторое... Читать полностью

05.02.2025

Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами

Оценка 5

04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро... Читать полностью

04.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка