Я хочу поделиться своим опытом общения с сотрудником Альфа-банка, который помог мне разобраться с акцией кэшбэка на покупку цветов.
Я Обратился я в банк 12.02.2025 в 15:11 с вопросом о кэшбэке 20% на покупку цветов, и сотрудница Виктория с радостью откликнулась на мою просьбу. Она подробно объяснила условия акции, указав, что кэшбэк действует только на одну покупку, произведённую в день акции, и что воспользоваться им можно только на сайте или в мобильном приложении Flowwow. Она сообщила, что кэшбэк будет начислен через несколько дней, что было очень приятно узнать, так как не всегда банки дают такую четкую информацию.
Также она отметила, что прогноз кэшбэка можно увидеть в истории операций, что добавило прозрачности процессу. Я оценил её готовность ответить на все мои вопросы и помочь разобраться в деталях.
После этой консультации я остался в хорошем настроении — приятно, когда сотрудники банка действительно готовы помогать своим клиентам. Обязательно уделю время и оценю качество обслуживания, когда получу соответствующее сообщение. Большое спасибо Альфа-банку за такую поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро помогли установить приложение на айфон!
Приветствую всех читателей! 17 февраля 2025 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о том, как скачать приложение банка на iPhone. Моё сообщение было следующим...
Отзыв о работе техподдержки Альфа-Банка
Здравствуйте. 14 февраля я решил обратиться в техподдержку Альфа-Банка через чат в приложении, так как у меня возник вопрос, касающийся программы вознаграждений за приглашение...
Профессионалы в своём деле
Добрый вечер, обратился в мобильный банк поддержки 12 февраля в 21:38 с вопросом начисляется кэшбэк за коммунальные услуги. Подключился специалист Сергей, вежливо попросил не много...
Помогли оспорить операцию в размере 149₽
Я хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность Агенту Поддержки Ольге за невероятную помощь в возврате комиссии в размере 149 рублей, которая была списана по услуге платежей. С...
Можно поставить ограничение!!!
Я очень люблю тратить деньги , могу потратить много. Было бы не плохо , поставить ограничения, лимит для меня. Слышал , что в Альфа банке , есть такая опция . 12.02.25 в 13:50 я...
Работа онлайн чата
Пришло время выбирать, каким банком оплачивать коммунальные услуги, без комиссии, да ещё и чтоб кешбек был, обратился в чат альфа банка,менеджер Виктория все рассказала по пунктам...
Быстро, четко, по делу
7 февраля была в отделении на Белинского. Сразу подошла сотрудница спросила какой вопрос, предложила присесть. Через пару минут ожидания подошел другой специалист и помог мне...