Онлайн Копилка Совкомбанка

14.02.2025 18:12
273
13
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

13.02.2025 года открыл в Совкомбанке накопительный счет Онлайн Копилка Договор номер 12065869999, по которому для клиентов не имевших ранее накопительных счетов банк анонсировал в первые три месяца процентную ставку 21% с начислением процентов на ежедневных остаток.

Однако, в интернет банке по Онлайн Копилке отображается ставка в 17%.

Оформил по этому поводу обращение номер 744618 от 14.02.2025 года.

В ответ на обращение получил СМС сообщение с необходимостью предоставить скриншот со ставкой в 17%, который прилагаю к этому обращению.

Также в интернет банке, как и в мобильном банке отсутствует возможность скачать и сохранить Договор по Онлайн Копилке, номер Договора есть, а самого Договора нет.

Размещать в Совкомбанке значительную сумму без Договора и с непонятной процентной ставкой клиентам банка рискованно.

Прошу исправить положение и сделать доступным Договор по Онлайн Копилке, а также правильно отображать процентную ставку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-15T15:17:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По изложенной ситуации поясним следующее. В соответствии с условиями "Онлайн-копилки", вступившими в силу 12 февраля 2025 г, первые 3 месяца для новых ​​​​и действующих клиентов, впервые открывших накопительный счет, проценты начисляются по ставке 21% годовых, с 4-го месяца, а так же для клиентов, у которых есть действующий накопительный счет/ которые открывают счет повторно - 16% годовых. Получить копию договора, оформленного дистанционно Вы можете в отделении банка. Для рассмотрения Вашего вопроса о некорректном отображении процентной ставки по Накопительному счету просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru скриншот из Личного кабинета с указанием даты и времени. В теме письма укажите ссылку на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Онлайн-копилка

Оценка 5

 Просматривая новинки у Халвы, я поинтересовалась вопросом, что такое Онлайн-копилки? 11февраля 2025г в 12ч обратилась за помощью по вопросу Онлайн-копилки. Бот Катюша пошагово... Читать полностью

11.02.2025

Вопросы пополнения вклада

Оценка 5

10 февраля 2025 г. в 18.23 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу пополнения вклада «Зимняя выгода с Халвой»,. Условия разрешают пополнить вклад в течении первых 10... Читать полностью

11.02.2025

Качественная и быстрая консультация по продуктам банка

Оценка 5

10 февраля в 11:22 я написал в чат приложения Совкомбанка. Дело в том, что мои вклады в других банках завершились и я ищу сейчас выгодные способы вложения денег. Сначала мне... Читать полностью

11.02.2025

Новые условия накопительного счета с 02.2025

Оценка 5

Здравствуйте! В феврале 2025 года сменились условия по накопительному счету «Копилка». Мне стало интересно и я прошел по вкладкам в приложении и нашел «Условия…» в котором мне не... Читать полностью

11.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис для оформления вклада. Сотрудник в офисе сказал, что для выплаты процентов нужно открыть карту Халва. Я согласился. При оформлении карты сотрудник сказал , что к... Читать полностью

10.02.2025

Процент на остаток денежных средств

Оценка 5

04.02. 2025 в 22:30 вечера. Обратился в онлайн чат с запросом поповоду населения % на остаток денежных средств на счету. Оператор оперативно связался со мной, проявил терпение и... Читать полностью

10.02.2025

Онлайн-копилка

Оценка 5

Добрый вечер! 7 февраля 2025 года, в 7:30 утра, я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о переводе части денег с онлайн-копилки. Копилкой до этого не пользовалась, опыта не... Читать полностью

10.02.2025