Худшая банковская поддержка в истории
Уже неделю общаюсь с поддержкой, а вопрос пустячный -- мне нужен оригинал справки об остатке средств с "мокрой" печатью.
Но эта задача оказалась невыполнимой для поддержки данного банка. Каждый день меня уверяют, что вопрос передан какому-то отделу на решение, и каждый день ничего не происходит. Справка нужна для визы и электронной недостаточно, сроки начинают поджимать, но никого это абсолютно не волнует. Более того, каждый день меня переспрашивают, какая именно справка мне нужна, хотя в первый же день уверяли, что все делают.
ужасно, проще вывести деньги и получить справку на следующий день в другом банке, чем добиться хотя бы ответа от Озон Банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов
24 декабря 2024 года обратилась в он-лайн чате в Озон банк с вопросом - если деньги не лежали 90 дней на вкладе или накопительном счёте, то будет опять повышенная ставка, как для...
Чат-консультация
Сотрудники молодцы! Пользуюсь в основном поддержкой с помощью чат-онлайн (мне так удобней), и каждый раз, при моём обращении, специалисты всё доходчиво и профессионально разъясняют...
Помогли решить проблему с накопительным счетом
Открыла накопительный счет 20 февраля, положила деньги, выставили расчетную дату на 4 марта, тем самым повышенный процент 21% дали только на 42 дня! Хотя было заявлено на 2 месяца...
Вопрос по процентам по вкладу
21.02.2025г. было обращение в чат мобильного приложения по вопросу начисления процентов по вкладу. Не было понятно, как рассчитывается предполагаемая сумма начисления процентов от...
Проблема по накопительному счету
Была проблема с начислением % по накопительному счету. Так как я посчитал что раз я успел обнулить накопительный счет 15 числа и пополнил его 3 числа следующего месяца то посчитал...
Даниил оказал поддержку на высоком уровне
В настоящее время практически все банки меняют свои условия и процентные ставки. У меня возник вопрос изменятся ли процентные ставки на второй расчётный период открытого в январе...
Счета и вклады
Очень грамотно мне объяснили об условиях правильного ведения накопительных счётов: благоприятное время их пополнения, возможности перевода денежных средств между счетами. У меня...