Поступление денег по СБП!
13.02.25г в 18:19 я перевела деньги по СБП по номеру телефона из Совкомбанка в Яндекс банк для оплаты доставки из Магнита. Но деньги в ЛК Я-банка не появились! Первая мысль, что случайно выбрала не Я-банк, а другой ( то что себе-не было сомнений, т.к. выбрала опцию "перевод себе"), но проверка чека показала, что выбор верный. В 18:40 я обратилась в мобильный чат Совкомбанка с вопросом проверки перевода и когда поступит перевод в Я-банк. К решению моего вопроса быстро подключилась оператор Щ-ва Диана и попросила уточнить время и сумму перевода. Я отправила скан чека. Изучив проблему, Диана оперативно мне ответила, что "по СБП сроки зачисления до 40 минут" - было неожиданностью, впервые столкнувшись с таким долгим поступлением по СБП. Действительно перевод "шёл" 38 минут! Радует наличие мобильного чата, который оперативно отзывается на волнующие вопросы клиентов, пресекая панику! Спасибо команде операторов Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Перевод между своими счетами
Я с 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Очень рада нашему сотрудничеству. Всегда очень оперативно решают любые вопросы. Сегодня 18.02.2025 я решила пополнить онлайн-копилку и...
Помогли разобраться с лимитом переводов по карте
Добрый день. 14.01.2025 года обращалась в чат мобильного приложения. Интересовал вопрос по поводу перевода и комиссии за перевод собственных средств с карты Халва на карту Халва...
Благодарность оператору чата Екатерине
Выражаю глубокую благодарность Л-ой Екатерине за помощь в чате, не смотря на ночное время. Я обратилась в поддержку в 02:11 ночи. Для меня мобильное приложение новое и я не всегда...
Спасибо за возмещение комиссии
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и в частности Г-у Александру за точто вошли в моё положение. При переводе денежных средств забыла пополнить карту наличными и часть суммы...
Благодарность сотруднику Ярославу
Сегодня 17 февраля обратилась в чат о решении моей проблемы с переводом по ошибке. Ярослав помог решить мой вопрос без похода в банк,смог перевести мне деньги назад. Сам я не смог...
Совкомбанк лоялен к ошибкам клиентов, я сделал неправильно перевод денег
Здравствуйте.Вчера в приложениие банка Совкомбанк 15.02.2025 - сделал перевод денег 1000р другу в Сбербанк, через СБП (систему быстрых платежей), но забыл выбрать пунтк СБП и...
Помогли
Хотела бы поблагодарить оператора Совкомбанк. Я хотела уточнить в каком отделе города Волгоград, можно обменять доллары. Оперативно получила ответ на мой вопрос. Сотрудник меня...