Не списывают деньги за кредит
11.01.25 клиент банка ОТП, а именно мой муж-умер. У него остался непогашенный кредит по договору 30*******3 в сумме 54.784,19₽. Мною был пополнен лицевой счёт на полную сумму и составлено заявление на досрочное погашение 13.01.25. По графику сумма должна была списаться 05.02.25, но в этот день деньги не списались и даже ежемесячный платёж не прошел, начислили штрафы. До банка дозвониться невозможно, на телефонах сидят некомпетентные сотрудники, не обладают никакой информацией. В нашем городе нет офиса банка и у меня нет возможности ехать за 400км чтобы узнать информацию, почему деньги не списались! Документы о смерти и справку о наследнике были направлены через форму обратной связи на сайте банка. Хочу отметить, что другие банки, где тоже были кредиты у мужу(Сбер, ВТБ), закрыли его кредиты в день моего обращения! Кредит был взят онлайн без посещения офиса, почему не закрывают онлайн? Буду обращаться в прокуратуру за необоснованное обогащение и пользование чужими деньгами, раз деньги не списывают со счёта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...