14.02 в 3:10 обратился в мобильном приложении в поддержку ( в чате) по вопросу связанной с моей кредитной историей, т.к обнаружил несоответствие. Закрытый кредит в этом банке еще фигурирова в ней. Сотрудник Андрей принял обращение в работу. Запросил у меня необходимые скрины с информацией из истории бки. 15:02 в 4:47 сотрудница Анна вернулась с решенным вопросом. Я остался доволен поддержкой.
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как сотрудник вам помог в решении вопроса?
28.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Благодарю за быстрое разъяснение по возникающим вопросам
Хочу поблагодарить за быстрое решение по возникающим вопросам в чате банка. Сегодня попробовал взять товары в рассрочку через озон банк, возник вопрос по платежам, сотрудник помог...
Отключение лимита рассрочки
Хотел оформить товар в рассрочку, но при оформлении потребовали привязать карту другого банка, что для меня не приемлемо, т.к. могут списать средства без моего ведома. От рассрочки...
Вопросы о рассрочке
У меня возникли вопросы по рассрочке,т.к я не до конца поняла условия рассрочки.Сотрудник банка Наталья,очень корректно, понятно и быстро ответила на все мои вопросы и помогла...
Оператор чётко ответил на все вопросы за 3 минуты
Только что пообщалась с оператором по поводу условий пользования кредитной картой Озон и была приятно удивлена. Во-первых система меня направила сама на живого оператора после...
Информационная консультация по остатку рассрочки
Добрый день, хочу сообщить о быстрой и очень информативной поддержке озон банка. Сегодня у меня возник вопрос по остатку моей рассрочки и девушка в чате поддержки клиентов мне все...
Озон и их рассрочка
Добрый день, хочу рассказать вам о своем личном опыте взаимодействия с озон банком. По началу использования рассрочкой были проблемы с поддержкой в чате. Сегодня 21.03.2025 года...
Платежи частями в Озон
Оформила платеж частями в Озон. Первый раз заказала товар и мне он не подошел(Были страхи по поводу пересчета комиссии и всего что связано с платежами,а так же скорости возврата...