14.02 в 3:10 обратился в мобильном приложении в поддержку ( в чате) по вопросу связанной с моей кредитной историей, т.к обнаружил несоответствие. Закрытый кредит в этом банке еще фигурирова в ней. Сотрудник Андрей принял обращение в работу. Запросил у меня необходимые скрины с информацией из истории бки. 15:02 в 4:47 сотрудница Анна вернулась с решенным вопросом. Я остался доволен поддержкой.
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как сотрудник вам помог в решении вопроса?
28.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Нравится отношение OZON-банка к клиентам
Купила 15 декабря в рассрочку ноутбук на OZON. После погашения всей задолженности не смогла самостоятельно разобраться, как аннулировать лимит рассрочки. Пришлось звать на помощь...
Благодарность банку
29 августа 2024 года я написала в чат озон банка, чтобы уточнить детали по вопросу досрочного погашения рассрочки, которую я выплачивала. Я на тот момент решила погасить рассрочку...
Быстрое решение проблемы
В Озон банке была рассрочка на покупки на сайте Озон, но сейчас нужно брать кредит, по этому пришлось рассрочку закрывать. Оператор банка быстро и без лишних вопросов сделал это. Я...
Закрытие рассрочки
Здравствуйте! Обратилась в чат поддержки с вопросом закрыть счёт рассрочки. Приятно удивила оперативность сотрудников. Буквально пять минут и вопрос был решен. Читала негативные...
Рассрочка
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о поддержке в озон банке.Очень быстро отвечают! Не получалось оформить товар в рассрочку, хотя лимит был. Девушка Екатерина всё подробно...
Возврат денег за заявку на кредит
Большое спасибо что помогли вернуть деньги за то что обратился в З**р за кредитом. У меня получить деньги за непредоставленную услугу не получилось. Обратился на сайт кредитора с...
Оперативно ответили и решили вопрос
При заказе товара в маркетплейсе озон, появилось предложение оформить рассрочку. Сперва решил попробовать этот вариант, но вскоре передумал. Чтобы отказаться от услуги, написал в...