Банкоматов партнёров нет?
Супруга оформила дебетовую карту Скидка везде и благодаря сайту, горячей линии и чату поддержки сегодня потеряла 954 рублей на комиссии.
Начну издалека, попытался оформить карту банка Скидка везде. В назначенный день утром получил смс ждите курьера с интервалом доставки, через полчаса после окончания интервала доставки пришла смс что будет другая служба доставки, позвонив в которую понял что ближайшую неделю карту мне не доставят
Заказали такую же карту через сайт с получением в магазине. И после получения обратились в ближайший магазин мтс. При выдаче карты про банкоматы партнёры сказали смотреть на сайте. Посмотрели и внесли наличные через банкомат Райффайзен (так как терминал с офисе мтс принимает только по одной купюре) и открыли вклад и совершили первую покупку онлайн.
Когда потребовались наличные уперлись в ограничение незарплатных клиентов в 50тр в день на снятие в банкомате. В тарифах указано только что в банках партнёрах условия как в МТС банке. По сей час информация на сайте банка в разделе банкоматы Санкт-Петербург только Райффайзен.
При попытке снять в банкомате 50тр сегодня был отказ. Супруга позвонила на горячую линию - сообщили что ждать минут 5, быстрее через чат приложения, прислали смс (обратитесь в чат) и положили трубку. Написала в чат что банкомат Райффайзена не выдаёт деньги. Оператор чата переспросил не пробывали ли в других банкоматах. После длительного ожидания и попытках снять в соседенем баномате ввели сумму меньше чем 50тр - деньги 49тр получили, при этом 954 рубля ушли на комиссию.
В итоге оператор чата сообщил, что теперь банкоматы партнёры Сбер и ВТБ. За возвратом комиссии рекомендовал обратиться в Райффайзен. Перезвонивший по обращению супруги оператор сказал, что и в Сбере и в ВТБ всё равно будет комиссия
Где правда?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта для соц выплат
Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал...
Помогли
Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро...
О работе
Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина...
Оформление дебетовой карты
С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое...
Дебетовая карта
Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Хорошее предложение
Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно...