Консультация по валютному счету

15.02.2025 19:16
342
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Курс доллара с каждым годом растет и я рассматриваю возможность часть своего капитала вложить в эту валюту. Сейчас это сделать намного проще чем когда то как минимум потому что не надо ехать в банк для этого и так как являюсь клиентом ПСБ банка уже полгода и на данный момент изучил ещё не все его продукты то решил уточнить возможно ли это сделать через мобильное приложение и так сказать уточнить все детали. С этим вопросом я 15 февраля обратился в онлайн чат через мобильное приложение где мне незамедлительно ответила оператор Дарья и ознакомившись с моим вопросом ответила что для покупки долларов необходимо открыть текущий счет в долларах и пополнить его. Для обратного обмена необходимо совершить с этого счета перевод на рублевый. Я попросил ее уточнить как открыть счёт и что для этого необходимо сделать. Дарья сразу пошагово объяснила как это сделать. 

Далее я уточнил есть ли какая либо комиссия, по какому курсу происходит конвертация и бесплатный ли долларовый счет. Дарья ответила что за пополнение комиссии нет. Курс можно посмотреть в приложении в разделе "Курсы валют и металлов" а сам счёт бесплатный. 

Затем поинтересовался насчёт возможности переводов в страны СНГ по номеру телефона или по номеру карты. 

Дарья тут же пояснила что можно совершать рублёвый перевод по номеру счета и пошагово пояснила как это сделать уточнив что за перевод будет взиматься комиссия 0,6% от суммы (максимум 1 500 рублей).

Вот так быстро и просто я в очередной раз получил ответы на все свои вопросы, впрочем как и всегда. Поддержка очень быстро реагирует на вопросы и за это ПСБ банку жирный плюс. 

Огромная благодарность Дарье за оперативную и профессиональную консультацию. Я остался очень доволен. Буду сотрудничать и дальше с ПСБ банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T10:21:53+03:00
Скриншоты получили. Подождем ответ банка. 06.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-02-17T14:43:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Дарья смогла оперативно и профессионально ответить на Ваши вопросы. Обязательно передадим ей Вашу благодарность. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,08
средняя оценка
12%
решено проблем
1 295
отзыва
1 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли по вкладу

Оценка 5

Появилась информация, что есть новый вклад под 30% годовых,но информации нигде не нашла ( мобильное приложение банка и на сайте),а вклад очень заинтересовал меня и я ,обратилась с... Читать полностью

22.02.2025

Хорошая поддержка в чате банка

Оценка 5

Добрый день. 01.01.2025г обратился в чат поддержку банка ПСБ. Так как были январские праздники и нерабочие дни, меня интересовала возможность закрытия своего накопительного счета... Читать полностью

21.02.2025

Грамотная консультация сотрудником банка

Оценка 5

В банке ПСБ 05.11.2024 открыл накопительный счёт "Про запас". Предлагалась привественная ставка на два месяца. 05.01.2025 обратился в чат поддержку через мобильное приложение банка... Читать полностью

20.02.2025

Ответ чата по накопительному счёту

Оценка 5

В банках есть возможность открывать накопительные счёта с приветственной ставкой. Где-то единоразово, где-то с периодом охлаждения. В ПСБ я уже воспользовался повышенной ставкой... Читать полностью

19.02.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в офисе банка, но при открытии счета забыла уточнить, как настроить автопополнение и вообще, есть ли такая возможность, с этим вопросом, я обратилась в... Читать полностью

18.02.2025

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Пояснили по моему вопросу в официальном сообществе

Оценка 5

Впервые, планирую открыть вклад и стал вопрос о выплате налога со вклада. Зашёл на сайт банка, но к сожалению информации не нашёл и обратился с вопросам в официальное сообщество в... Читать полностью

14.02.2025