Консультация по валютному счету

15.02.2025 19:16
415
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Курс доллара с каждым годом растет и я рассматриваю возможность часть своего капитала вложить в эту валюту. Сейчас это сделать намного проще чем когда то как минимум потому что не надо ехать в банк для этого и так как являюсь клиентом ПСБ банка уже полгода и на данный момент изучил ещё не все его продукты то решил уточнить возможно ли это сделать через мобильное приложение и так сказать уточнить все детали. С этим вопросом я 15 февраля обратился в онлайн чат через мобильное приложение где мне незамедлительно ответила оператор Дарья и ознакомившись с моим вопросом ответила что для покупки долларов необходимо открыть текущий счет в долларах и пополнить его. Для обратного обмена необходимо совершить с этого счета перевод на рублевый. Я попросил ее уточнить как открыть счёт и что для этого необходимо сделать. Дарья сразу пошагово объяснила как это сделать. 

Далее я уточнил есть ли какая либо комиссия, по какому курсу происходит конвертация и бесплатный ли долларовый счет. Дарья ответила что за пополнение комиссии нет. Курс можно посмотреть в приложении в разделе "Курсы валют и металлов" а сам счёт бесплатный. 

Затем поинтересовался насчёт возможности переводов в страны СНГ по номеру телефона или по номеру карты. 

Дарья тут же пояснила что можно совершать рублёвый перевод по номеру счета и пошагово пояснила как это сделать уточнив что за перевод будет взиматься комиссия 0,6% от суммы (максимум 1 500 рублей).

Вот так быстро и просто я в очередной раз получил ответы на все свои вопросы, впрочем как и всегда. Поддержка очень быстро реагирует на вопросы и за это ПСБ банку жирный плюс. 

Огромная благодарность Дарье за оперативную и профессиональную консультацию. Я остался очень доволен. Буду сотрудничать и дальше с ПСБ банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T10:21:53+03:00
Скриншоты получили. Подождем ответ банка. 06.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-02-17T14:43:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Дарья смогла оперативно и профессионально ответить на Ваши вопросы. Обязательно передадим ей Вашу благодарность. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,38
средняя оценка
6%
решено проблем
1 834
отзывов
1 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Консультация по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ периодически захожу в мобильное приложении,но возник вопрос об открытии вклада на ребенка ему 9 лет т,.в мобильном приложении насчёт этого не смог найти... Читать полностью

06.04.2025

Начисление процентов

Оценка 5

1 января у меня заканчивался накопитель счёт "Про запас". Выплата процентов по нему в первый рабочий день. В период новогодних праздников нужно было ждать несколько дней. 31... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по начислению процентов по НС

Оценка 5

29 марта обратилась в чат поддержки банка с вопросом о порядке начисления процентов по накопительному счету "Про запас", интересовала дата начисления процентов, так как информация... Читать полностью

01.04.2025

Сотрудница Полина разъяснила условия по вкладу

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 01:57 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Задал вопрос относительно действующего вклада в банке, который открыл 28.02.2025 года. Вклад состоит из двух процентных... Читать полностью

01.04.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Перед Новым годом решил разместить средства, искал самые выгодные условия. "Наткнулся" на ПСБ и вклад "Народный", не верилось что банк может предложить ставку 30%. 23 декабря 2024... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025

Самый большой процент

Оценка 5

Оформил вклад в банке ПСБ. Данный банк единственный предложил сделать вклад под 30 процентов годовых. Вклад делал на 3 месяца. По истечении срока обратился в банк для возврата... Читать полностью

23.03.2025