Оформила онлайн дебетовую карту, указала номер телефона +7........20. Курьер банка привезла, передала карту, попросила открыть приложение, оказалось, что карта "no name" да еще и выпущена к номеру телефона +7.......77, который мне не принадлежит. Курьер отказалась забирать обратно карту, исправить она ничего не может, отправила в офис. В офисе банка на Гоголя 13(?) карту у меня приняли, уничтожили. Посоветовали обращаться за картами в отделение банка, а не через сайт, это всегда приводит к проблемам (не поняла почему). Я попросила удалить мои персональные данные, мне ответили, что заявление примут только через 40 дней, по закону (не уточнили,какому). Через 40 дней я написала заявление в офисе на удаление персоальных данных, попросила, чтобы СМС мне присылали на мой личный номер телефона, а не на тот, который принадлежит постороннему лицу (моему бывшему мужу). Уверили, что больше СМС на чужой номер приходить не будут. Через 5 минут после того, как я вышла из банка, позвонил бывший муж и сказал, что на его телефон +7.......77 пришли СМС для меня, что заявление будет рассмотрено. После этого еще приходили на его номер +7.........77 СМС 28 января 2025 года, 11 февраля, с сообщением, что "нужно еще время, для решения по моему заявлению №2185195. Ответ предоставим в кратчайшее время". Я не понимаю, в чем проблема с удалением моих данных??? Компетентность и когнитивные способности сотрудников Газпромбанка удивляют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Прекрасное обслуживание
Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы...
Прекрасное обслуживание
Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все...
Пояснили про длительность блокировки переводов
Здравствуйте! Сейчас часто ситуации происходят, что банк блокирует деньги при переводах. Поэтому я обратилась в чат с вопросом, сколько максимум может длиться такая блокировка...
Быстро помогли в официальном сообществе
К сожалению в моем городе отсутствуют банкоматы банка,кроме единственного офиса,но территориально он очень далеко от меня. У меня возникла необходимость в снятии денежных средств и...
Быстро решили вопрос
В январе 2025 года,я пригласила друга на карту банка по реферальной ссылке по акции "приведи друга",мы оба выпонили условия для получения вознаграждения. Но, вознаграждение так и...
Об акции
Увидела рекламу с акцией 35% на топовые категории. Так как уже являюсь клиентом Газпромбанка, меня эта акция вдвойне заинтересовала. За консультацией я обратилась в чат в соц.сетях...
Реферальная программа
Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы...