Банк не ценит лояльных клиентов
По приглашению забронировал расчетчный счет через колл-центр. Сотрудник колл-центра обещал, что менеджер перезвонит, но никто так и не перезвонил. В назначенное время 17.02.25 приехал в московский офис на Большой Ордынке, где выяснилось, что мне не назначили менеджера, но в итоге кого-то из менеджеров пригласили. После опроса про цели открытия расчетного счета менеджер сказал, что отойдет для подготовки документов на открытие счета и вернется через 30мин для подписания документов. В итоге я прождал больше часа, менеджер вернулся и сказал, что мне отказывают в открытии счета без объяснения причины.
Как физлицо являюсь клиентом банка уже почти 10 лет, о чем также было сообщено менеджеру во время опроса. Из этого отделения пошел в другой банк за углом, где мне без лишних вопросов и каких-либо проблем открыли рассчетный счет.
Сложилось впечатление, что менеджер из-за личной неприязни по своей инициативе просто не стал открывать счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
СвояБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаОтзывы об РКО Банка «Санкт-Петербург»
Спасибо менеджеру банка
Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко...
Замечательный банк, отзывчивые сотрудники
Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Коммерческий департамент-2" за скорость ответов и компетенцию, помощь в решении моих вопросов, обслуживаюсь уже второй год, удобно что есть...
Благодарность
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность сотруднику Банка "Санкт-Петербург" (ДО "Выборгский") Любови С. К-ой. В феврале 2023г наша организация была реорганизована в форме...
Благодарность ДО Лахта Банк-Санкт Петербург
Хочу выразить благодарность сотруднице ДО Лахта Банк-Санкт Петербург, К-ой Любовь С-не за профессионализм, четкость и внимательное отношение к клиенту, всегда на связи, всегда...
Благодарность
Добрый день! Выражаем благодарность сотруднице банка П-ой Екатерине В-не! Екатерина - настоящий профессионал, обладает многими знаниями и поэтому на ВСЕ вопросы мы получаем ответы...
Надежный банк
Работаем с Банком Санкт-Петербург уже более 6 лет. Нас полностью устраивает обслуживание как в офисе банка, так и в интернет банке, время работы банка, стоимость обслуживания, смс...