Отзыв о работе банка Авто финанс

17.02.2025 18:17
1852
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брали кредит на покупки лады Весты в ноябре и решили досрочно Погасить его в феврал. 14 февраля 25 года подали заявку на досрочное погашение, в итоге банк одобрил погадшение только через месяц 17 марта. Также лишняя трата денег и прибавка процентов. Звоним в банк чтобы узнать почему так случилось и не можем дозвониться. Больше не обращусь в этои банк. Я не довольна обслуживанием !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T07:19:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания ответа при обращении на горячую линию банка.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2025-02-18T13:52:22+03:00
Уважаемый user-503320969267! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить разъяснения относительно Ваших комментариев. Согласно п. 4.2 Приложения №1 к Общим условиям предоставления АО «Авто Финанс Банк» кредита физическими лицами на приобретение автомобиля Заемщик обязан подать Заявление на досрочное погашение по форме, установленной Банком, не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней (в случае полного досрочного погашения) до даты предполагаемого платежа по досрочному погашению Кредита/Транша, если меньший срок не установлен Банком. В настоящий момент на горячую линию Банка поступает большое количество обращений. Вы всегда можете направить свой вопрос посредством личного кабинета и сайта. Надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и благодарим Вас за пользование услугами Банка. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

53 место
2,25
средняя оценка
0%
решено проблем
37
отзыва
31
ответ

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024