Положительный отзыв о поддержке Альфа, помогли разобраться с подпиской

17.02.2025 19:21
85
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня я узнал, что в Альфа Банке есть подписка: Альфа Смарт. Одно из ее преимуществ то, что можно ты можешь её оформить, а пользоваться могут ещё твои близкие.

Но я не знал, бесплатно ли это и сколько людей могут ещё пользоваться одновременно со мной. Я задал вопрос в поддержку Альфа Банка прямо в приложении.

Дата и время: 17 февраля, 21:04

Сначало мне ответила Виктория и перевела меня на профильного специалиста, которого звали Валерия.

Валерия мне пояснила, что при оформлении этой подписки, функция бесплатная, а также ей могут пользоваться ещё 2 человека. Тоесть ты оформляешь подписку Альфа Смарт, а ей бесплатно могут воспользоваться ещё 2 твоих близких. 

Спасибо за понятный и быстрый ответ поддержке Альфа Банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-19T08:16:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
16 473
отзывов
15 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Щепетильная, старательная помощь специалиста технической поддержки

Оценка 5

По специфике своей работы теперь часто будет нужно отправлять денежные средства и оплачивать услуги с подтверждением платежа квитанцией. 4 февраля 2025 года в 17:19 в чате... Читать полностью

08.02.2025

Лестные слова за дебетовую карту

Оценка 5

Передо мной возникла задача заказать себе дебетовую карту, и я в интернете увидел преложение оформить дебетовую карту от Альфа банка, с очень хорошими условиями кэшбэка, да еще и... Читать полностью

08.02.2025

Отличное знание по продуктам сотрудников Альфа банка

Оценка 5

6 февраля 2025 года в 17:41 я обратился в поддержку альфа банка по вопросу об информации о акции пригласи друга в этот же день, в 17:47 подключился оператор Яна,которая полностью... Читать полностью

06.02.2025

Помощь оператора в получении справки для госслужащих

Оценка 5

Возможности посещать офис Альфа банка нет, так как я работаю и отпроситься трудно. Очень выручает, что Альфа-Банк предоставляет возможность решить вопросы онлайн. Не смотря... Читать полностью

06.02.2025

Хочу похвалить за оперативность

Оценка 5

5 февраля, я как обычно в ни в чем не было в магазине покупаю продукты и как всегда хочу оплатить функцией Альфа-пэй. Но вот не задача. Оплата не проходит.Подумал вначале может... Читать полностью

06.02.2025