Добрый день, хочу оставить отзыв по работе операторов поддержки Совкомбанка в онлайн-чате мобильного приложения.
Я обратился в чат 18.02.2025 в 04:19 по моему местному времени с просьбой отключить подписку "Халва 10" и не списывать за нее плату, так как я немного попользовался ей для ознакомления и не нашел для себя преимуществ, чтобы продолжать ей пользоваться, большинство услуг мне были не нужны.
Я не особо надеялся на скорый ответ в такое время, обычно в других банках отвечают ближе к полудню и только если пробраться через "бота-ассистента" спустя продолжительное время, но в Совкомбанке все получилось очень даже быстро.
Мне ответила Светлана М-ва, оператор онлайн чата в мобильном приложении, поприветствовала и вежливо поинтересовалась моим вопросом, быстро поняла какой вопрос меня интересует и помогла с решением, а именно отключила подписку "Халва 10" без ее оплаты, за что я очень благодарен лояльному отношению оператора Светланы и Совкомбанка в частности. Решение вопроса заняло всего около 15 минут в такое ранее время, а переписка в чате уместилась на один скриншот, который я прикрепляю для ознакомления
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
5х10 порядок применения
Пользуюсь Картой Халва от Совокомбанка и у них есть акция 5х10 по данной акции я накопила 11 уровень но чтобы его применить нужный кредитный лимит а у меня его нет и я решила...
Помогли разобраться с лимитом переводов по карте
Добрый день. 14.01.2025 года обращалась в чат мобильного приложения. Интересовал вопрос по поводу перевода и комиссии за перевод собственных средств с карты Халва на карту Халва...
Вопрос-ответ
18.02.2025 в чате написала вопрос на который мне ответила очень быстро Т-ва Анастасия. Я активировала акцию, этом плохо разбираюсь и не нашла как её отключить. А так как карта...
Похвалить
18 февраля 2025г. В 3:37 обратился а онлайн чат мобильного приложения "Совкомбанка " с вопросом о зачтении выполнения задания в разделе супербонус. Со мной переписку вела менеджер...
Оперативное решение вопроса начиления кэшбэка
17 февраля 2025 г. в 23:50 обратился в онлайн-чат банка Совкомбанк с вопросом о начисленной сумме кэшбэка за покупку у партнера карты Халва. На мой взгляд была начислена...
Удаление комиссии за перевод средств по карте халва
У меня случилась такая неприятная ситуация с начислением комисси по карте халва . Я часто пользуюсь картой и в том числе использую переводы по системе СБП в основном себе на...
Онлайн-чат
Компетентная работа сотрудника в онлайн чате. Получила полную информацию по моему вопросу, и видео - инструкцию ) Хороший сервис , выгодные акции , хороший процент начисления...