Приятное отношение, качественное обслуживание

18.02.2025 08:55
200
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить качество обслуживания в офисе, расположенный по адресу: СПб, Суворовской пр,д.19 в МТС Банке. 17.02 я посетила офис, меня обслуживал менеджер Кирилл Н-ев. Мне было необходимо снять ошибочно переведенные средства через кассу. Раньше я получала зарплату в МТС банке, но потом сменила место работы и перешла на другой банк. Сотрудник настолько был компетентным в общении со мной, ответил на все вопросы и помог разобраться в ситуации. Отмечу также его бдительное отношение к вопросу снятия наличных с целью предотвращения передачи средств мошенникам. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T16:12:03+03:00
«Ответил на все вопросы и помог разобраться в ситуации», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее: на какие вопросы ответил сотрудник? 27.02.2025 Засчитали оценку.
user-609319500760
2025-02-26T18:05:48+03:00
Вопросы касались снятия денег без комиссии и настройки интернет банка, плюс показал как по СБП указывать основную карту для переводов
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-18T09:18:41+03:00
Добрый день! Здорово, что вы оценили наивысшим баллом профессионализм и внимательное отношение Кирилла. Мы часто получаем отзывы с высокой оценкой его работы и с удовольствием передадим коллеге новую благодарность.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,23
средняя оценка
31%
решено проблем
1 232
отзывов
1 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала... Читать полностью

26.02.2025

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня приложение перестало работать, пришел в офис в Соловьевске. Очередь... Вышла сотрудница Арина, ответила всем на вопросы, больше половины очереди ушло. Мне... Читать полностью

13.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо МТС банку за отличное обслуживание

Оценка 5

Я очень рада, что являюсь постоянным клиентом мтс банка в г Сыктывкаре по ул. Карла Маркса( хотя увренна, что в других городах сервис тоже на высоком уровне). Хочу поблагодарить... Читать полностью

12.02.2025

МТС Банк

Оценка 5

11 февраля в 9:44 обратился в чат банка о работе дебетовой CASHBACK карты. Помог мне оператор чата Евгений пару минут. Евгений отправил мне ссылку о подробной работе моей карты и... Читать полностью

11.02.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в наш офис, закончился вклад. Думала снять и перейти в другой банк, но Арина убедила меня остаться в банке, показала как переоформить вклад в приложении... Читать полностью

11.02.2025