Страховой продукт

18.02.2025 09:27
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 февраля увидела в мобильном приложении списание с кредитной карты с наименованием - Комиссия за организацию страхования.Прочитав что это такое , решила отказаться, хотя предложение хорошее. Написала обращение в чат-бот, быстро решили проблему , вернули коммисию на счет! Спасибо за своевременное решение и реагирование!   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T09:36:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-19T13:50:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
17%
решено проблем
18 927
отзыва
17 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страховка карты

Оценка 5

При оформлении карты я Оформил страховку карты Списали 900 рублей за услугу Я обратился за помощью в поддержку чтобы отключить данную услугу И мне тут же все отключили и деньги... Читать полностью

18.02.2025

Помогли решить мою проблему о кэшбэке и реферальных услугах

Оценка 5

Здравствуйте, 18 февраля в 13:01, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Оксане, чтобы помогла узнать,какие существуют реферальные услуги и где они находиться у... Читать полностью

18.02.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Утром 18.02.2025 обнаружил, что произошло списание 750.02 руб. с кредитной карты за организацию страхования. Полазив в приложении не нашел как отказаться. Решил написть в чат... Читать полностью

18.02.2025

Решили проблему привязки карты к маркетплейсу

Оценка 5

В январе решила расплатиться картой Альфа банка на маркетплейсе. Для этого надо привязать карту к интернет магазину, чтобы с нее списалась пробная сумма. При привязке и списании... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в обслуживании

Оценка 4

  Здравствуйте. 13.02.2025 около 18:45 собирался снять деньги с кредитной карты Альфа банка в Самаре по улице Гагарина в офисе обслуживания с банкомата. При первой попытки... Читать полностью

14.02.2025

Беспроцентный лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка с рядом вопросов по моей кредитной карте 14 февраля 2025г. Меня интересовало могу ли я увеличить льготный период по кредитке с 60 дней на 90 дней, и... Читать полностью

14.02.2025

Помогли закрыть кредитную карту

Оценка 5

13 февраля в 20:13 я обратился в чат с поддержкой, с просьбой закрыть кредитную карту. Через 2 минуты мне ответил специалист Кирилл. Он предложил мне более выгодные условия, но я... Читать полностью

13.02.2025