Помогли в ручном режиме начислить кэшбэк

18.02.2025 10:37
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу рассказать как в чате оператор банка помог мне в ручном режиме начислить полагающийся мне кэшбэк. Я применил накопленный уровень к 1 покупке в магазине партнере совершенную своими средствами после чего мне было начислено 1338 баллов, однако воспользоваться данными баллами я не мог. Написав в чат оператор помог мне в ручном режиме перевести 1338 рублей на мой счет. Хочу поблагодарить команду Совкомбанка за помощь и соблюдение обязательств со своей стороны. Я уже давно являюсь клиентом совкомбанка и всем рекомендую этот банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T14:54:57+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T20:57:14+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
50%
решено проблем
13 163
отзывов
10 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность в пользу клиента!

Оценка 5

Явояюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет, и столько же пользуюсь картой Халва и всегда радовалась данному сотрудничеству. И тут напасть: банк 20.10.24 меняет условия по карте... Читать полностью

22.02.2025

Перевод между своими счетами

Оценка 5

Я с 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Очень рада нашему сотрудничеству. Всегда очень оперативно решают любые вопросы. Сегодня 18.02.2025 я решила пополнить онлайн-копилку и... Читать полностью

18.02.2025

Кэшбэк по промокоду

Оценка 5

15.02.2025 получил промокод в приложение от Совкомбанка на кэшбэк 10% за покупки онлайн от 1000 рублей. В этот же день совершил онлайнпокупку на маркетплэйсе Озон на сумму более... Читать полностью

18.02.2025

Возместили бонусы из-за неправильной оплаты

Оценка 5

При покупке на озоне, выбрал оплату картой халва, при этом забыл сменить режим оплаты на "своими средствами". В итоге операция прошла с использованием заемных средств, хотя на... Читать полностью

18.02.2025

Подписка халва десятка

Оценка 5

Банк изменил условия по подписке Халва Десятка и теперь при отмене или окончании подписки меняется срок рассрочки на все покупки, даже на те, которые были сделаны до изменения... Читать полностью

18.02.2025

Помогли в чате с рассрочкой

Оценка 5

Возникла необходимость в покупке медикаментов в сети аптек "Магнит аптека". Зайдя в мобильное приложение банка проверил адрес, является ли аптека партнёром и увидел, что... Читать полностью

18.02.2025

Помогли разобраться с лимитом переводов по карте

Оценка 5

Добрый день. 14.01.2025 года обращалась в чат мобильного приложения. Интересовал вопрос по поводу перевода и комиссии за перевод собственных средств с карты Халва на карту Халва... Читать полностью

18.02.2025