Вернули средства за страховку

18.02.2025 10:49
173
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Было оформлено обращение 18.02.2025 г в мобильном банке, о том что была подключена услуга страхование жизни и здоровья к кредитной карте. Написала обращение в мобильном банке не прошло и минуты как пришел ответ о том, что денежные средства возвращены обратно на счё!!! спасибо за оперативность в решение вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T15:17:21+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-19T11:10:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
17%
решено проблем
18 927
отзыва
17 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 4

Зашла в приложение альфа банка. И увидела списание комиссии за обслуживание в размере 990 р. Хотя меня не предупредили заранее.. Сразу обратилась в чат. Хотела закрыть счет. Но... Читать полностью

18.02.2025

Возврат комиссии за страхование

Оценка 5

При оформлении кредитной карты была подключена услуга страхования , за которую в дальнейшем списали комиссию . Данной услугой я не пользовался , подключил случайно, поэтому... Читать полностью

18.02.2025

Оператор Альфа-банка помог за 2 минуты!

Оценка 5

К нам в город приехала ярмарка на два дня, продают кожаную обувь. Мне так приглянулись сапожки, загляденье, но деньги кончились, а там оплата только наличными, я написала в чат... Читать полностью

18.02.2025

Страховка карты

Оценка 5

При оформлении карты я Оформил страховку карты Списали 900 рублей за услугу Я обратился за помощью в поддержку чтобы отключить данную услугу И мне тут же все отключили и деньги... Читать полностью

18.02.2025

Сотрудник отделения Альфа банка решил мою проблему на 100%

Оценка 4

Я в августе 2024 г. переводила задолженности с кредитных карт сторонних банков (3 перевода), по условиям, чтобы не было комиссии я должна была закрыть эти кредитки, в сентябре 2024... Читать полностью

18.02.2025

Помогли решить мою проблему о кэшбэке и реферальных услугах

Оценка 5

Здравствуйте, 18 февраля в 13:01, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Оксане, чтобы помогла узнать,какие существуют реферальные услуги и где они находиться у... Читать полностью

18.02.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Утром 18.02.2025 обнаружил, что произошло списание 750.02 руб. с кредитной карты за организацию страхования. Полазив в приложении не нашел как отказаться. Решил написть в чат... Читать полностью

18.02.2025