Когда я услышала, что в банке можно оформить запрет на дистанционную выдачу займов, эта идея мне понравилась как дополнительная страховка от мошенников. Но я почему-то опасалась, что просьбу об оформлении подобного запрета в «Альфа-банке» могут воспринять негативно. Узнать, как все будет на самом деле, я решила 16.01.2025, обратившись в чат «Альфа-онлайн», где к решению моего вопроса в 12:44 подключилась сотрудница Любовь. Она была вежлива, отвечала скорее быстро и старалась помочь. Решение моего вопроса потребовало некоторого времени.
Первоначально Любовь сказала, что оформлять такое пока рано, сославшись на закон о самозапрете на выдачу кредитов, который начнет действовать в марте 2025 года. Затем она установила запрет на рассылку мне предложений по оформлению кредита. Но я продолжала наставить на том, чтобы банк наложил запрет на выдачу мне (или кому-то от моего имени) заемных средств дистанционно/онлайн, повторяя «только при личном присутствии в офисе с паспортом». И это возымело эффект – после небольшого перерыва сотрудница вернулась в чат с сообщением, что «Альфа-банком» установлен для меня «запрет на формирование кредитных продуктов онлайн», который начнет действовать «не позднее следующего рабочего дня». Спасибо, это то, что нужно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Консультирование по оплате кредита
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о сутруднике Альфа банка Людмиле. Я оформила потребительский кредит на 90 т.р, плюс страхование Уточнила у оператора по поводу того, могу ли...
Консультация в онлайн-чате по кредиту
04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне...
Я пользователь карты от альфа банка
3 февраля обратился 2025 года обратился к оператору альфа банка по вопросу о выборе категории кэш Бека на мою проблему откликнулась очень дружелюбная девушка Рамиля каторя очень...
Помогли разобраться с просрочкой
Я ежемесячно оплачиваю платежи по кредиту, 23.01 также внесла четко сумму на счёт кредита. День был интенсивный, я делала все на автомате. На следующий день захожу в приложение...
Рассрочка
Я обратилась в онлайн-чат банка 31.12.2024 в 22:10, чтобы узнать рассрочке, которая мне доступна в банке. К чату присоединилась оператор Марина и достаточно подробно расписала мне...
Проценты по кредиту
Как нормальный человек, я думала, что пока не пользуюсь кредитом, то не надо ничего за него платить, а оказалось, что за месяц его "простоя", набежало 936 рублей процентов. за...
Потребительский кредит и рассрочка
Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию...