Оператор Альфа-банка помог за 2 минуты!

18.02.2025 13:04
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К нам в город приехала ярмарка на два дня, продают кожаную обувь. Мне так приглянулись сапожки, загляденье, но деньги кончились, а там оплата только наличными, я написала в чат банка сегодня, 18 февраля 2025 года в12.55 могу ли я снять наличные с кредитной карты, и какая будет комиссия, мне ответили подождать 4 минуты, но уже через 2 минуты мне ответил Артём, и сказал, я могу спокойно снимать деньги в банкомате с кредитной карты без коммиссии и без процентов! Я так обрадовалась, теперь у меня сапожки мечты! А Альфа-банку большое спосибо за такое отличное отношение к клиентам! Советую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T14:43:16+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-19T11:58:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
17%
решено проблем
18 927
отзыва
17 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 4

Зашла в приложение альфа банка. И увидела списание комиссии за обслуживание в размере 990 р. Хотя меня не предупредили заранее.. Сразу обратилась в чат. Хотела закрыть счет. Но... Читать полностью

18.02.2025

Возврат комиссии за страхование

Оценка 5

При оформлении кредитной карты была подключена услуга страхования , за которую в дальнейшем списали комиссию . Данной услугой я не пользовался , подключил случайно, поэтому... Читать полностью

18.02.2025

Страховка карты

Оценка 5

При оформлении карты я Оформил страховку карты Списали 900 рублей за услугу Я обратился за помощью в поддержку чтобы отключить данную услугу И мне тут же все отключили и деньги... Читать полностью

18.02.2025

Вернули средства за страховку

Оценка 5

Было оформлено обращение 18.02.2025 г в мобильном банке, о том что была подключена услуга страхование жизни и здоровья к кредитной карте. Написала обращение в мобильном банке не... Читать полностью

18.02.2025

Сотрудник отделения Альфа банка решил мою проблему на 100%

Оценка 4

Я в августе 2024 г. переводила задолженности с кредитных карт сторонних банков (3 перевода), по условиям, чтобы не было комиссии я должна была закрыть эти кредитки, в сентябре 2024... Читать полностью

18.02.2025

Помогли решить мою проблему о кэшбэке и реферальных услугах

Оценка 5

Здравствуйте, 18 февраля в 13:01, я обратился в онлайн чат альфа банка с таким вопросом к Оксане, чтобы помогла узнать,какие существуют реферальные услуги и где они находиться у... Читать полностью

18.02.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Утром 18.02.2025 обнаружил, что произошло списание 750.02 руб. с кредитной карты за организацию страхования. Полазив в приложении не нашел как отказаться. Решил написть в чат... Читать полностью

18.02.2025