Приветствую всех читателей!
17 февраля 2025 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о том, как скачать приложение банка на iPhone. Моё сообщение было следующим: «Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как скачать приложение Альфа-Банка на iPhone?» Мне ответила Экатерина. Она быстро объяснила, что для установки приложения на iPhone нужно посетить офис банка, так как установка через приложение возможна только с помощью сотрудника.
После этого я поехал в офис Альфа-Банка на Ставропольской ул., 184. В офисе мне помогла Зарина, консультант банка. Она уточнила, что для установки приложения нужно иметь при себе паспорт и телефон, и сразу же начала процесс установки. Весь процесс занял не более 5 минут, и я без проблем начал использовать приложение.
Подводя итоги:
✔️ В чате поддержки вопрос был решён быстро и чётко.
✔️ Оператор Экатерина дала полную информацию и направила меня в офис.
✔️ В офисе меня обслужила Зарина, которая помогла без задержек и на высшем уровне.
✔️ Весь процесс установки приложения занял не более 5 минут.
Спасибо Альфа-Банку, Экатерине и Зарине за отличное обслуживание! Ставлю 5 баллов.
Прикрепляю фото из чата в качестве подтверждения моего обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро помогли в чате
На февраль выпала категория в барабане 10% на аксессуары и я ,захотела воспользоваться, но не указаны мсс коды в данной категории и я,с этим вопросом обратилась в онлайн чат банка...
Вернули деньги за подписку, которую я не оформляла
Уведомления приходят с банка через раз, поэтому списание увидела только когда зашла в историю списания, увидела что вчера были списаны деньги , за подписку, которую я даже не...
Решили проблему. Вернули 2990
Все таки классное обслуживание Альфа-Банка. Решили вопрос за 10мин не выходя из дома. Сняли 2990 за невыполнение условий. Но после обращения через чат все решили. И финансы...
Помогли с кэшбэком
Недавно обращался в поддержку альфа банка, через приложение с просьбой дозачислить кэшбэк по акции. Изначально пришло не 50% а гораздо меньше, хотя по акции должно было прийти 50...
Отличная работа банка
Совсем недавно я оформил карту от Альфа-Банка. При получении карты меня встретил представитель банка, который ответил на все мои вопросы. Он подробно объяснил, как пользоваться...
Ежемесячный кэшбэк по выбранным категориям
Давно являюсь клиентом Альфа банка. Каждый месяц банк предоставляет несколько категорий для получения кэшбэка. Не всегда предложенные категории для выбора мне подходят. 17 февраля...
Консультация по условиям акции «Деньги вам и друзьям»
Недавно я воспользовался консультацией по акции «Деньги вам и друзьям» в онлайн-чате банка и остался очень доволен. Оператор Ян был очень вежливым и профессиональным. Он быстро...