Ну вот пролетели 20 рабочих дней со дня выполнения условий, при реконструкции карты Халва, моим другом (точнее моей сестрой), но по какой-то причине баллы мне так и не начислили. Но так как я уже не новичок и знаю, что в любой не понятной ситуации нужно обращаться к специалистам, чтобы узнать причину и они всегда помогут в решении вопроса.
15 февраля в 10:52 я написал в онлайн чат и ко мне на связь вышела К-оп Виолетта. После изучения вопроса она поняла, что не в силах мне помочь и переключила меня на Главного специалиста по Клиентскому сервису К-ва Алексея. После изучения вопроса Алексей объяснил мне, что произошёл технический сбой и поэтому автоматическое начисление баллов не произошло, но он сформировал мне промокод в личном кабинете эквивалентный количеству не начисленных мне 1500 баллов (после окончания диалога я увидел промокод в личном кабинете). Я очень благодарен Алексею за проделанную работу и оказанную помощь. А также спасибо Совкомбанку за приятный бонус, буду и дальше рекомендовать друзьям этот банк. Совкомбанк - банк для людей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Услуга Халва 10
20.02.2025 в 19.14 обратилась в онлайн чат приложения за разъяснением подключения рассрочки Халва 10. Оператор Г-ва А. оперативно подключилась. Объяснила что списание будет только...
Про добро Совкомбанк
Я являюсь заёмщиком банка Совкомбанк. Мне частенько приходится обращаться на горячую линию Совкомбанк. Так получилось и в этот раз. А именно́ 18 февраля в 14 20 по Московскому...
Помогли сменить данные о прописке без визита в офис
03.02.2025 г. В 16:01 обратилась к операторам Совком банка через приложение с просьбой, чтобы помогли сменить данные о прописке, сначала помогал в решении вопроса П-н Игорь, позже...
Вопрос решён
18.02.2025г, я обратилась в службу поддержки банка по поводу списания средств, которые я не тратила.Сотрудник банка К-ин Дмитрий ответил очень быстро и мне подробно всё объяснил...
Сотрудник молодец!
18.02.2025 г. Около 8 ч. утра я обратился в чат Совкомбанка по вопросу получения выписки по счету, который уже закрыт и нет возможности отследить историю операций в приложении...
Акция "Пригласить друга"
18 февраля 2025 года я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк рассказать об акции "Пригласить друга". Этот вопрос меня давно интересовал, но самостоятельно я не мог найти...
Благодарность банку, чётко и быстро решил мой вопрос
Хочу поблагодарить банк , что в индивидуальном порядке начислили мне 2000 баллов на бонусный счет. 3 декабря 2024 я оплатил покупку бензина через приложение во "Benzuber", но...