Альфа-стикер

18.02.2025 17:53
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 февраля 2025 года в 13:48 по московскому времени я обратился в чат-поддержку с вопросом по поводу платежного Альфа-стикера. 

Я спросил, какие условия нужно выполнить, чтобы был альфа-стикер с бесплатным обслуживанием. На мой вопрос дала ответ оператор Валерия. Она сообщил о том, что для клиентов, заказавших стикер в период с 28.06.2024, комиссия за обслуживание стикеров 590 ₽ за первый год, последующие — бесплатно. 

Следом я уточнил в чате вопрос по оформлению стикера по ссылке друга: "Какие условия должны быть , чтобы другу зачислили деньги за рекомендацию?". В следующем сообщении Валерия подробно написала все условия по пунктам для получения бонуса для меня и друга. 

В конце обращения Валерия пожелала мне хорошего дня и сообщила, что если у меня возникнут вопросы, то я могу уточнить их в чате.Спасибо большое за помощь в решении вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T11:10:17+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-20T11:56:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям... Читать полностью

19.02.2025

Оператор Алексей быстро рассказал об условиях оплатой alfa pay

Оценка 4

16 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения банка альфа-банк. Мой вопрос был решён очень быстро, задала его в 22:03, в 22:11 уже поступил окончательный ответ после... Читать полностью

19.02.2025

Возврат денежных средств за комиссию

Оценка 4

16 февраля вечером заказал дебетовую карту Альфа-Банка. На след день днем зашел в отделение банка по адресу: ул Пресненский Вал, д.7, стр.1 для получения карты. Мне выдали карту... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду

Оценка 5

Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист... Читать полностью

19.02.2025