Ужасная контора не советую!

18.02.2025 19:16
283
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк и вся их рабочая система! Нужно было закрыть счёт (дебетовая карта МТС деньги) для закрытие нужно заполнить бланки на закрытие и реквизиты банка, никто тебе эти бланки не даёт и не указвает в каком разделе они находятся, сам ищешь по всему сайту ну Бог с ним. Нашли бланки распечатали, заполнили заверили нотариально и отправили почтой России. Письмо было вручено спустя 10 дней. На закрытие расчетного счёта максимум как они говорят 45 дней, но что в итоге после 30 рабочих дней позвонил объяснил ситуацию но счёт до сих пор не закрыт. Что в ответ я усылшал ой извините мы незнаем почему так затянуло передали специалистам а вообще вы знаете 45 дней у нас максиму и закрывают счёт, ладно окей! Звоню спустя 45 дней счёт до сих пор открыт, в ответ слышу "да мы понимаем вас но незнаем почему так получилось, передали специалистам они вот вот решат проблему" до сих пор жду! Вообщем дырявая контора не советую ни в коем случае!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-18T19:25:29+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Вернёмся с обратной связью на портал в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
0%
решено проблем
1 217
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке

Оценка 5

Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций... Читать полностью

18.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025