Добрый день, пользователи банки.ру, сегодня хочу рассказать о своём опыте общения с онлайн поддержкой банка ПСБ.
Хотел разобраться как перевести деньги другому человеку. 18.02.2025 в 17:52 я написал свой вопрос чат и через три минуты в 17:55 мне ответила оператор Анна, что я могу перевести деньги по номеру телефона, по номеру карты и по реквизитам. Также я уточнил, какой лимит по переводам, Анна ответила в течение двух минут и всё подробно расписала. Потом я захотел узнать можно ли увеличить лимиты, Анна ответила, что нельзя.
Далее я захотел узнать про лимиты на снятие наличных с карты и про возможность увеличения лимита. На все мои вопросы Анна ответила быстро и всё конкретно расписала.
Также в процессе диалога я спросил, если я исчерпаю свои лимиты на дебетовой карте, то будет ли новый лимит, если завести ещё одну дебетовую карту, после чего оператор Анна закончила диалог и вышла из чата, хотя на вопрос не ответила. Но следом за ней после того, как я продублировал вопрос, подключилась оператор Олеся и ответила, лимит один на все карты.
В заключение, могу отметить профессионализм и скорость работы операторов Анны и Олеси, но для меня остался непонятным момент, когда отключилась оператор Анна посередине диалога.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хороший банк
4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Оказали помощь в официальном сообществе
Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное...
Обращение в поддержку ПСБ
29 марта 2025 года в 08:07 обратился в поддержку ПСБ с вопросом какие есть способы смены пин-кода по моей дебетовой карте, т.к забыл пин код по данной карте. Оператор Данила...
Спасибо за подробное объяснение
Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор...
Диалог с сотрудником чата
Я написала в чат 21 марта в 12:54, чтобы узнать о расположении ближайших банкоматов ПСБ или других банков с целью снять наличные с карты. Сотрудник чата Александр написал, что...
Помогли разобраться с банкоматами партнёрами ПСБ
В нашем городе очень мало банкоматов ПСБ, а офис банка всего один. Крайне важно было уточнить, есть ли возможность пополнить дебетовую карту "Твой кэшбэк" в сторонних банкоматах...