Сбер и ПСБ помощники мошенников?
Здравствуйте.
Ночью с пятницы на субботу на карту Сбера супруги поступила крупная сумма денег по СБП (100 тыс. руб. двумя поступлениями) из банка ПСБ. В приложении Сбера никаких реквизитов отправителя не видно (нет ни номера телефона, ни имени отправителя, ни черта, один единственный реквизит - банк ПСБ). Никаких денег не ждали, никому номер телефона или номер карты для перевода не давали.
Уже 4ые сутки воюем со сбером, чтобы он отменил или вернул поступившие средства, так как эти деньги нам не нужны и подозреваем, что это может быть часть мошеннической или дроперской схемы.
Один оператор на линии советует дождаться звонка отправителя и перевести деньги первому, кто позвонит и признается, что это его деньги. Другие операторы футболят в ПСБ банк и вешают лапшу, что они не видят реквизиты отправителя. Третьи говорят, что перевод был от юр лица, и тоже футболят в банк ПСБ, потому что перевод от юрлица (логику не понимаем, но операторо честно сказал, что у него так в колонке записано).
ПСБ говорит - вы не клиент нашего банка, обслужить вас не можем, и вообще не можем идентифицировать перевод, так как нет никаких реквизитов.
Со всех утюгов по тв и в СМИ льется информация о том, что очень активны мошенники и что нельзя переводить деньги по звонкам с неизвестных номеров, а операторы сбера советуют дождаться звонка какого-то отправителя и с ним решать вопрос, но не дают никакой возможности идентифицировать этого отправителя или вернуть зачисленные деньги.
Боимся, что нам позвонит жулик, "честно" признается, что это его деньги - мы их ему переведем по телефону, а потом то юр лицо (или черт знает какой непонятный отправитель) отменит и развернет перевод или пойдет через суд взыскивать неосновательное обогащение.
В итоге, во исбежание каких-то проблем вообще перестали пользоваться картой.
То что сбер не в состоянии вернуть поступивший платеж отправителю очень удивило. Даже не знаю как у них устроена система борьбы с ПОД/ФТ (противодействие отмыванию доходов и финансированию терроризма), если они не могут развернуть подозрительные поступления по заявлению клиента.
И что делать теперь с этими деньгами. Тащить их в депозит нотариусу?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате...
Благодарность
Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику Сбербанка ( Александрова Мария ) , а также сайту banki.ru в оперативном решении моего вопроса по возврату комиссии за...
Аккредитив
29.01.2025 года в СберБанке по адресу: г Москва, ул. Архитектора Власова 39, проводили сделку через аккредитив. При оформлении, со слов сотрудника Сбербанка, я четко понял, что...
Хочу отблагодарить работника Сбербанка
Здравствуйте 23.01.25 у меня подходил срок к оплате за интернет услуги. С телефона онлайн оплатить мне не удалось и я приехал в отделение банка. Сотрудник Наталья быстро все...
Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги
Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу...
Срочная помощь
Здравствуйте! Сегодня я хотел перевести мои денежные средства на расчетный счет в Сбербанке. Много копался и сам нашел, но не мог понять что такое расччетный счет. Надо было...
Спасибо за помощь
После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ...