Тянут с заявкой по ипотеке
Здравствуйте! Оформила форму на сайте Уралсиб на ипотеку на вторичном рынке. Получила ответ, что в течение 24 ч должен связаться менеджер. Но никто не связался. Позвонила в контактный центр банка - сказали "ждите". Спустя несколько дней подала заявку через avito.ru, прислала все необходимые данные. Пришла информация, что не хватает информации, ждите звонка. Спустя несколько дней сама позвонила в банк, уточнить, каких документов не хватает - сказали, чтобы ожидала звонка, менеджер свяжется. Опять никто не звонит. Через несколько дней еще раз набрала - ответили, что напишут менеджеру, кто завел мою заявку, чтобы со мной связался. Просила сообщить, какой информации не хватает, говорят, что это долго, нужно все загружать, а у них работы по своим заявкам хватает. Так и не получила ни звонка, ни письма. Вот такой "клиентоориентированный" подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы об ипотеке Банка Уралсиб
Благодарность
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
Жилстройсбережения
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...
Посещение отделения на Крупской 9
1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем Он очень...
Вставляют палки в колеса при разделе имущества
У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше...
За пять лет обслуживание стало значительно лучше!
Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному...
Спасибо!
Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на...