Инкассовая жесть

19.02.2025 12:38
101
3
Без оценки
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Кратко: при исполнении исполнительного листа внесли в него ошибочную запись и не хотят ее исправлять.

Подробно: В 2023 года в ПАО «Сбербанк России» передан исполнительный лист №ФС №040078069 по делу А05-12957/2022 выданный Арбитражным судом Архангельской области.

В связи с отсутствие поступлений денежных средств лист отозван.

При этом в возвращенном исполнительном листе содержалась отметка о списании с должника денежных средств в сумме 428 743,23 рубля.

31.08.2023 года подано заявление о проверке обстоятельств (Файл 1)

После долгих переговоров с банком по горячей линии (которая, кстати, работает отвратительно) было установлено, что деньги с должника Банк списал, но вернул ему же обратно. Причины не были пояснены. Со стороны взыскателя все реквизиты были представлены корректно.

Следовательно, в исполнительном листе оказалась ошибочная отметка о перечислении в пользу взыскателя суммы 428 743,23 рубля (Файл 2).

06.09.2023 года подано заявление о принятии исполнительного документа к исполнению (файл 3). В данном заявлении подробно описана ситуация, указано на необходимость внесения исправлений в лист.

ПАО «Сбербанк России» приняло лист к исполнению, но вносить изменения не стал.

05 декабря 2023 года подано заявление о возврате исполнительного листа, в котором еще раз указано, что отметку о списании необходимо исправить (файл 4).

Возвращен лист без исправления отметки!

21.03.2024 года ПАО «Сбербанк России» направило письмо, в котором официально признал ошибочность записи о списании, а также указал на необходимость подачи заявления об исправлении записи (файл 5).

14 ноября 2024 года лист вновь передан в ПАО «Сбербанк России». В заявлении указано исключительно на необходимость в исправлении записи и возврате исправленного листа (Файл 6).

12 декабря 2024 года в адрес заявителя направлено письмо, содержание которого вообще никак не относится к ранее поданному заявлению (Файл 7).

Запись не исправлена, лист не возвращен.

27 января 2025 года подана жалоба на действия сотрудников ПАО «Сбербанк России» (файл 8). На сегодняшний день ответ не поступил.

Жалоба:

Требую разобраться в сложившейся ситуации и в кратчайшие сроки вернуть исправленный исполнительный лист. В противном случае ситуации будет придана максимальная публичная огласка, а также жалоба будет направлена в ЦБ РФ.

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,58
средняя оценка
32%
решено проблем
2 973
отзывов
2 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отдали наследственные деньги

Оценка 5

Банк по неизвестной причине тормозил выдачу наследственных денег, причём другой наследник деньги получил в полном объёме. Я ждала непонятно чего больше 2х недель, и ждала бы скорее... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала... Читать полностью

02.02.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне.  Запросили... Читать полностью

01.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024