Помогли с установкой приложения

19.02.2025 16:50
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, приобрел себе айфон и нужно было установить приложение, так как Айфоном пользовался давно, не смог никак разобраться как мне поставить приложение банка. Слышал, что есть обходы в эпсторе, но там не нашел приложения Альфа-Банка, поэтому решил написать в поддержку и спросить как мне поставить приложение. Написал вчера 18.02.2025 в 19:39 и спросил как установить приложение. Оператор Дарья предложила мне встречу с представителем для установки, но у меня к сожалению нет на это времени и я спросил как сделать Альфа-Банк онлайн. Дарья все подсказала, сделал себе иконку на рабочем столе альфа онлайн и это почти не отличается от приложения на Андроиде. Спасибо большое за быструю поддержку и помощь, в частности спасибо оператору Дарье за помощь. Скриншоты общения в чате прикрепляю к отзыву. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T13:14:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-21T10:55:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 150
отзыва
17 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали как начисляется кешбек, по акции Альфа-Пятницы

Оценка 5

С 4 февраля по 7 февраля можно было покрутить барабан суперкешбека и получить кешбек на транспорт, который будет начисляться на покупки в этой категории 7 февраля (Альфа-пятница... Читать полностью

19.02.2025

Помощь в решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. 12.02.25 оставила обращение через мобильное приложение. Был не начислен кэшбэк от партнера, несмотря на то, что все условия были выполнены. Было создано обращение... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду

Оценка 5

Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист... Читать полностью

19.02.2025

Быстро решили проблему с возникновением

Оценка 5

По моему приглашению оформили дебетовую карту. За это мне должно было прийти вознаграждение. Прошло время, друг условия выполнил, а вознаграждение так и не пришло. Тогда я оставила... Читать полностью

19.02.2025

Номер телефона в смс оповещениях

Оценка 5

Здравствуйте! 19 февраля я положила деньги через банкомат в 15 мкр 8 дом и заметила не сразу , что мне не пришло сообщение о пополнение на карту. Оказывается, что сообщение пришло... Читать полностью

19.02.2025