Списали деньги за обслуживание несуществующей карту

19.02.2025 21:00
188
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк списал деньги за обслуживание карты. 

Премиальная карта была мной закрыта еще 4 числа. 

При обращении в чат, оператор утверждает, что у меня, якобы, открыта еще одна премиальная карта и деньги списали именно за обслуживание другой карты, а не той, которую я закрыл. 

В любом из случаев не ясно, за что списаны деньги, если одна карта уже закрыта, и не используется, а второй премиальной карты у меня никогда не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T17:57:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2025-02-20T12:19:40+03:00
Добрый день, Вы закрыли карту 03 февраля 2025, комиссия была начислена за обслуживание карты за январь месяц. Спасибо. С уважением, Управление по работе с обращениями клиентов

О банке

Народный рейтинг

60 место
1,13
средняя оценка
25%
решено проблем
31
отзыв
25
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015