Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца))
По условиям программы начисления кэшбека, каждый месяц нужно выбирать категории. Я про это регулярно забываю. В начале января у меня были значительные траты, а кэшбек не начислился. Мелочь, а обидно. В феврале итуавич повторилась. Несмотря на прошедшее время, решил написать в службу поддержки особо не рассчитывая на то что мне вернут деньги за прошлые периоды. Но что вы думаете? - 5 минут и деньги зачислены мне на счёт. Без лишних вопросов, рассчётов и разговоров. Я два месяца не мог сформулировать свой вопрос, а его решили за 5 минут.
Приятно удивлён простотой подхода и оперативность службы поддержки. Повторно отмечаю оператора Лидию. Благодарю! Благодарю!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Активация карты
Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но...
Отличный банк
Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка. Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа...
Альфа Банк, лучший банк
Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30 Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение...
Оператор Алексей быстро рассказал об условиях оплатой alfa pay
16 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения банка альфа-банк. Мой вопрос был решён очень быстро, задала его в 22:03, в 22:11 уже поступил окончательный ответ после...
Возврат денежных средств за комиссию
16 февраля вечером заказал дебетовую карту Альфа-Банка. На след день днем зашел в отделение банка по адресу: ул Пресненский Вал, д.7, стр.1 для получения карты. Мне выдали карту...
Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду
Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист...
Быстро решили проблему с возникновением
По моему приглашению оформили дебетовую карту. За это мне должно было прийти вознаграждение. Прошло время, друг условия выполнил, а вознаграждение так и не пришло. Тогда я оставила...