Подписали заявление на открытие счета и тут же его закрыли

19.02.2025 21:10
387
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.02.2025 года обратилась в банк для закрытия счета неведомо откуда взявшегос. узнала о нем только когда при переводе мне денег человек смог перевести мне деньги на счет в альфа-банке которого априори не должно могло быть. С банком ничего никогда не имела общего кроме его назло левых звонков об открытии счета Ип. Ладно, пошла закрывать счет. Пришла озвучила - закрыть счет и вывести деньги. Вечером дернул черт позвонить на горячую линию и узнать когда закроется счет. Оказалось что у меня уже 2 счета, и второй открыт сегодня при посещении офиса бврка. Вопрос - для чего? Тут же открыт и закрыт. Что за мошеннические схемы? Сотрудник копит на премию? Или продает данные счетов третьим лицам для отмывания и легализации неизвестных средств? Составила обращение на сайте банка, заявление в полицию, прокуратуру о привлечении юридического лица и Цб рф. Идя в банк закрыть счет я как бы доверяю сотруднику и совершенно не ожидала что с моими личными данными будут совершены мошеннические операции!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-23T11:58:47+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Вы оформили заявку на карту, после чего мы открыли цифровой счёт. Поэтому вам смогли перевести деньги. После обращения в офис мы провели идентификацию вашей личности, в результате чего вы увидели идентифицированный счёт, номер которого отличается от цифрового. Впоследствии мы закрыли все оформленные продукты.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Обращалась в чат с банком с целью решить интересующий меня вопрос. Увидела списание за отключенную ранее услугу "Альфа-чек", обратилась в чат, мне на помощь пришла сотрудник Юлия... Читать полностью

20.02.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Позвонила через приложение в чате банка, вопрос был о списании денежных средств за перевод. Оператор объяснил все корректно, ответил на все вопросы, составили обращение через смс... Читать полностью

20.02.2025

Реферальное вознаграждение за друга

Оценка 5

Отзыв будет похож на рекламу,но не являеться ей! 17 февраля друг спросил каким банком я пользуюсь.Я порекомендовал ему свою любимую альфу рассказав о ее преимуществах над... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям... Читать полностью

19.02.2025