Мгновенное решение вопроса

19.02.2025 21:16
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.02.2025 постул смс оповещение, о не соблюдение мной условий договора«Автокредит с Халвой», обратилась в контактный центр, специалист быстро и очень доступно объяснил, как необходимо решить вопрос, с необходимостью обратиться в офис банка. В офисе банка вся процедура по составлению и подачи заявления заняла не более 15 минут, сотрудники отделения в г. Нижневартовск по адресу Улица Мира, 38 были дображилательны и компетентны! После подачи заявления вопрос решился положительно в течении 1 часа, и даже неожиданно для меня, банк проявил лояльность, возврат к первоначальным условиям договора, без списания комисси! Спасибо огромное, Вы лучшее!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T12:09:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T12:07:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
50%
решено проблем
13 682
отзывов
10 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отлично решили проблему

Оценка 5

Раньше не получилось уменьшить лимит, но сейчас наконец решили проблему по уменьшению лимита, и ответили на интересующий мой вопрос по поводу автокредит, успокоили, и сообщили... Читать полностью

17.02.2025

Извещение банка о продлении КАСКО

Оценка 5

Возникла ситуация, когда полис КАСКО продлил заранее и квитанция от СК пришла со штампом "В обработке". чтобы получить справку из банка с коготоного оплачивался полис нужно сделать... Читать полностью

17.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу оставить Совкомбанку благодарность за понимание и справедливое решение. Суть в том, что я в сентябре оформил автокредит (единственный банк который его предоставил). Одно из... Читать полностью

15.02.2025

Рассмотрение банком обращений клиентов

Оценка 5

Приятно удивлен отношением банка к клиентам. Мною были нарушены условия кредитного договора "Автокредит с Халвой", в связи с чем банк в соответствии с договором увеличил... Читать полностью

15.02.2025

Крайне приятно удивлена банком

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по работе банка Совкомбанк, возможно, поможет, кому-то, да и просто скажу спасибо банку) на Карту Халва у меня оформлена авто рассрочка, которая действительно... Читать полностью

14.02.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

14.02.25 в 7.08 Обратился с вопросом по платежам автокредитования , переключен был на оператора Полину Х-ву . Быстро помогла с решением вопроса , четко и понятно разъяснила суть... Читать полностью

14.02.2025

Перенос даты платежа

Оценка 5

Общался с менеджером Татьяна Т-ва. Обратился 13 февраля 2025 года, в 10 часов 26 минут.  Быстро решили вопрос с изменением даты платежа автокредита, на более удобный для меня. Чат... Читать полностью

13.02.2025