Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.
Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа банке. Это было 19.02 в 22:58 специально посмотрела время .
Задала вопрос в чат. Альфа помощник быстро нашел мне человека который поможет. Буквально через пару минут мне ответила Дарья . Я написала, что хочу открыть накопительный счет. Дарья быстро скинула инструкцию как это сделать . Нужно было нажать на все мои продукты- новый продукт или счет-открыть новый счёт- альфа счёт. Честно говоря я думала , что сама не смогу это сделать . Вернулась на главное меню и следовала инструкции . У меня это заняло минут 3 наверно , и вуаля счет открыт. Еще хотелось бы поставить ограничение на снятие денежных средств со света . Написала опять в чат .
Теперь уже подключился Евгений ( сотрудник банка).
Я спросила можно ли как-то поставить ограничение ? Через минуту Евгений сразу ответил :
Спасибо большое за ожидание!
По накопительному Альфа-Счёту, к сожалению нет технической возможности установить какие-либо ограничения на снятие денежных средств.
Очень жаль конечно, но не критично.
- Главное , что у меня появился счет куда могу откладывать деньги .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Активация карты
Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но...
Альфа Банк, лучший банк
Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30 Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение...
Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду
Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист...
Быстро решили проблему с возникновением
По моему приглашению оформили дебетовую карту. За это мне должно было прийти вознаграждение. Прошло время, друг условия выполнил, а вознаграждение так и не пришло. Тогда я оставила...
Работник банка помог подключить Alfa Pay
Во время совершения покупки в магазине не мог найти как оплатить через Alfa Pay. Обратился в чат 17.10.2024 с данным вопросом. Оператор Дарья ответила через несколько минут...
Положительный
Пользуюсь приложением Альфа Банка недавно ,я случайно в приложении нажала страхования, забыла про него ,увидела списание и решила написать в поддержку,сработали быстро и вернули...
Быстрое реагирование на обращение
19 февраля обратилась в Чат Альфа-банка с обращением отключить комиссию Альфа-чек, так как была о ней не в курсе и не хотела, чтобы она была. Мне тут же отключили ее и тут же...