13 февраля этого года зашла в мобильное приложени Альфа Банка и увидела, на счёте -39,01. Из истории операций увидела, что это сумма кредита... Не смогла самостоятельно разобраться, откуда это взялось и, что бралось в кредит. Обратилась за помощью в чат мобильного приложения. Менеджер Анастасия мне в течении 15 минут (примерно) помогла. Она нашла всю историю операций, связанных с этим "микрокредитом", и дала полный ответ на все мои вопросы. \ Оказалось - всё просто! На карте закончились деньги, а я не заметила. Оплатила поездку в метро. Оплата (как мне казалось) прошла. Но! При оплате поездок в общественном транспорте оплата проходит не сразу. Вот и получилось, что в метро я ехала в кредит))) Спасибо, Анастасия, за подробную информацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Активация карты
Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но...
Вернули деньги за подписку
19 января оформил пробную подписку альфа Смарт,сегодня (20.02) списали деньги за подписку,которую я забыл отменить т.к не могу себе позволить,я бедный студент(((( Я написал в...
Альфа-чек
Обращалась в чат с банком с целью решить интересующий меня вопрос. Увидела списание за отключенную ранее услугу "Альфа-чек", обратилась в чат, мне на помощь пришла сотрудник Юлия...
Всегда оперативно решают проблему
20.02.25 у меня списали комиссию за подписку, которой я не пользуюсь. Альфа банк оперативно отреагировал на моё обращение и вернули средства. Спасибо большое! уже не однократно...
Комиссия за перевод
Позвонила через приложение в чате банка, вопрос был о списании денежных средств за перевод. Оператор объяснил все корректно, ответил на все вопросы, составили обращение через смс...
Реферальное вознаграждение за друга
Отзыв будет похож на рекламу,но не являеться ей! 17 февраля друг спросил каким банком я пользуюсь.Я порекомендовал ему свою любимую альфу рассказав о ее преимуществах над...
Помощь
Здравствуйте написал в чат поддержки 11 февраля что бы узнать куда списали деньги с карты. Сотрудница Элла узнала кто мог узнать мои данные карты в этот день я кокрас рассказал...