20 февраля в 8:38 утра я обратился в приложение Совкомбанка с вопросом о том , что у меня не действует рассрочка на 24 месяца. При оформлении карты халва сотрудник банка сказал что акция 24 месяца рассрочка включена , вам ничего делать не нужно . Но оказалось что сотрудник был некомпетентен в этом вопрос и никакой акции у меня не было активировано. Я обратился в приложение к сотрудникам, они меня перевели на главного специалиста клиентского сервиса Дмитрия Б-ва . Он изучил мой вопрос и исправил ошибку допущенную сотрудником в банке . Далее я задал еще пару вопросов , на что он понятно и внятно разъяснил мой вопрос . Спасибо большое Дмитрию !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро решили проблему
20.02.2025 обратилась в чат с вопросом о том , что я перевела деньги из другого банка , но они не отображались. Оператор О-ва Виктория составила обращение, Через несколько минут...
Сбой в приложении «Халва» при оплате ЖКХ
15.02.2025г. при оплате услуг ЖКХ через банковское приложение по карте «Халва» на смартфоне, произошел сбой, и платеж предлагалось совершить с комиссией. В моем случае при платеже...
Решен вопрос с подпиской
Случайно подключила подписку халва 10,которая стоит 299 р в месяц.хотела ее отключить и вернуть деньги, в процессе уточнения сотрудник банка все подробно рассказала про данную...
Решили вопрос по промокоду
21.02 увидела у блогера промокод по карте Халва на АЗС, решила применить, но вышла ошибка. Написала в чат, оператор Любовь М-ая ответила быстро и понятно, что промокод только для...
Спасибо, что всегда рядом
Хочу сказать большое спасибо Совкомбанку за прекрасную работу специалистов через чат мобильного приложения. 20 февраля 2025 года я обратилась в чат пояснить мне процент за перевод...
Закрытие счета
Обратилась в отделение в проблемой, которая была тут же решена. Забыла, что у меня была оформлена карта, при другой фамилии. Открыла новую карту и привязала к другому номеру...
Самый клиентоориентированный банк
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о чате поддержки в мобильном приложении Совкомбанка. Не раз уже обращалась за помощью или с вопросами к операторам. Всегда отвечают быстро...