10.02.25 года 15:00 зашла в приложение Альфа банка и не увидела накопленного кэшбэка за январь.Сразу обратилась в поддержку с вопросом куда делся мой кэшбэк в размере 878 рублей.Решением моего вопроса занималась сотрудник Евгения,она спросила не выводила ли я кэшбэк с их банка и не включено ли у меня автопополнение в инвесткопилку средств.Я ответила,что не выводила и кэшбэк в инвесткопилке не отображается.Через 5 минут мне зачислили кэшбэк в инвесткопилку и я теперь еще и на этот кэшбэк получаю дополнительные деньги.
Весь разговор занял 5-7 минут.Все решилось быстро.Безумно рада,что вступила в ряды клиентов Альфа Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страхование кредитной карты
20 февраля 2025 года я обратилась в чат приложения Альфа-Банка с просьбой об отключении страховки по кредитной/ потребительской карте и возврате комиссии за организацию...
Отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка,обратилась с просьбой отключить страхование кредитной карты,сразу же приняли заявку и через минуту решили вопрос Спасибо вам огромное...
Отказ от кредитной карты
Возник вопрос, какова процедура отказа от кредитной карты и кредитного обслуживания. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, я решил проконсультироваться с менеджерами Альфа-банка...
Платное обслуживание карты
Я захотел узнать, с какого момента облсуживание моей кредитной карты Альфа станет платным. Я знал, что первый год точно бесплатный, но уверенности не было. 02.02.2025 в 12:48 я...
Помогли с комиссией
20 февраля 2025 года я обратилась в чат приложения альфа банк за помощью. Ранее я увидела что с моего счёта была списана комиссия за организацию страхования. Для меня эта сумма не...
Помогли отключить страховку на кредитную карту
20 Февраля обратился в чат альфа банка для отключения программы страхования жизни и здоровья у кредитной карты. Долго не мог понять из-за чего списывают деньги т.к даже не знал о...
Отключение страхования по кредитке
20 февраля зашёл в ЛК и увидел что списалиси 750 рублей комиссии за страхование кредитной карты. Мне она не нужна, поэтому написал в чат поддержки чтобы её отключили. Создал...