26.01.25 в сетевой Кофейне произошел сбой при оплате картой и с меня списали сумму 2 раза. 27.01.25 я написала в чат банка через мобильное приложении, где получила инструкцию как создать обращение в банк. Написала просьбу о возврате денег на счет и приложила чеки. получила ответ, что моё обращение будет рассмотрено в указанный срок и принято решение банком. Ответ от банка пришел вовремя и деньги, списанные по ошибке дважды вернулись вовремя. Спасибо сотрудникам банка за помощ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Была приятно удивлена
Обратилась в чат Альфа банка в 2 часа ночи 20.02.2025 г. по поводу списания комиссии за услугу Альфа чек, которую я не подключала, с просьбой вернуть денежные средства и отключить...
Alfa Travel, лимиты
сегодня я бы хотел рассказать о такой дебетовой карте как альфа Travel. Данная карта позволяет покупать билеты на ЖД или авиабилеты за валюту мили. Я трачу очень много денег...
Активация карты
Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но...
Благодарность сотрудникам Альфа- банка
Сегодня, 20.02.2025 г.обратилась со своей проблемой (не поняла, почему списана комиссия) через Приложение банка и была приятно удивлена.Мой вопрос был рассмотрен моментально и тут...
Вернули деньги за подписку
19 января оформил пробную подписку альфа Смарт,сегодня (20.02) списали деньги за подписку,которую я забыл отменить т.к не могу себе позволить,я бедный студент(((( Я написал в...
Замена платежного стикера на ультратонкий.
Заказал платёжный стикер нового дизайна-ультратонкий. На сайте я не нашел или невнимально прочитал информацию, про обслуживание стикера, а именно про оплату в 990 рублей за...
Альфа-чек
Обращалась в чат с банком с целью решить интересующий меня вопрос. Увидела списание за отключенную ранее услугу "Альфа-чек", обратилась в чат, мне на помощь пришла сотрудник Юлия...