Не банк, а кошмар какой-то
Искренне не понимаю, почему его все так хвалят.
Взял ипотеку в этом банке.
Первое время пополнять счёт цессии можно было по СБП, что было достаточно удобно. Спустя где-то полгода эту возможность убрали, и пополнение стало ворзможно только через страницу погашения кредитов. Долгое время пополнял так, пока мне не сказали, что можно открыть дебетовый счёт и не мучиться с оплатой на странице по номеру счёта.
Пошёл оформил дебетовый счёт, с расчётом, что теперь всё будет здорово и появится возможность произведения платежей по ипотеке.
Подходит дата оплаты ипотеки и выясняется, что такой возможности или кнопки просто нет.
Ну хорошо, ссылка для оплаты же осталась, ввожу номер счёта пополнения и мне выводится, что он не действителен.
Видете ли при открытии дебетового счета в чудо-банке счёт погашения становится недействительным.
Звоню в поддержку, а мне говорят "Вам нужно направить заявление в банк по почте, и его рассмотрят в течении трёх дней, а пока можете отправить из другого банка по полным реквизитам".
Иными словами, если раньше нужно было вводить только номер счёта, теперь нужно вводить вообще всё.
Удобный интерфейс и сервис - это не про этот банк!
Спасибо за предостовленные "удобство и комфорт", безумно "приятно" быть вашим клиентом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Новая зарплатная карта
Обратился в офис банка сегодня 14. 03.25 на Ленина, 18 в Красноярске для получения зарплатной карты новой по направлению работодателя. Чистый уютный офис и ждать очередь не...
Благодарность
Тринадцатого марта две тысячи двадцать пятого года ко мне на работу в тсп номер 3 по городу Тольятти приехал сотрудник банка дом РФ и доставил мне карту на рабочее место. Очень...
Пополнение счета
Сегодня 07.03.2025 пришёл очередной раз в банк дом рф по адресу декабристов 69. Нужно было внести денежные средства через кассу на текущий счёт, через банкомат не вношу так как...
Ипотека в Красноярске
Обратился в офис банка сегодня в Красноярске 03.03.25 на Ленина 18 к менеджеру Анне. Ранее была оформлена ипотека в этом банке по совету риелтора. Оформил семейную ипотеку под 6% и...
Зарплатный проект
Оформил зарплатную карту от работы неделю назад и сегодня пришел в офис на айфон установить приложение. На Ленина 18 сегодня в Красноярске консультант Диана установила приложение...
Получение карты
Получила свою зарплатную карту в офисе Банка Дом.РФ, заказанную через бухгалтерию, и осталась очень довольна! Процесс получения прошёл максимально быстро – карта была готова почти...
Офис г. Новосибирск
Добрый день. Обратился в офис за открытием счета, на входе встретили, взял талон и ожидал. Ожидание минут 10. В целом офис комфортный, диванчики, цветы. Уютно. Сотрудники...