Ozon Банк

Самый ужасный банк с которым имел дела!

20.02.2025 12:27
80
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были на счете озон банка. Счет после блокировки карты закрыл, хотел перевести по реквизитам на свой счет в другом банке, но это оказалось невозможно. Поддержка в чате не дает вразумительной информации по ситуации или вообще игнорит. На мои письма на электронную почту одни отписки и пересылки в чат и поддержку по номеру телефона, который всегда не в сети. Озон банк мошенники, не связывайтесь с этим банком, а тем более даже не думайте держать там какие-либо средства! Они еще предлагают переводить на их карту зп, чтобы вообще без денег остаться!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-20T20:46:17+03:00
Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту. По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно только по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a О том, какие документы потребуются, вам рассказали в чате банка. Документы нужно отправить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Российская Федерация, 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5 Получили ваши документы и проверили их. В пакете документов отсутствовала нотариально заверенная копия паспорта. Отправьте, пожалуйста, корректные документы. Не все вопросы можем решить по email - это связано с подтверждением личности клиента.

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 315 банка
3,61
средняя оценка
18%
решено проблем
4 486
отзыва
4 360
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Ozon Банк

Срочный
Ozon Банк
до 22.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Ozon Банк

Накопительный счет
Ozon Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Про кэшбэк и МСС-код

Оценка 5

Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро... Читать полностью

18.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека... Читать полностью

17.02.2025

Начислили кэшбэк после обращения в чат

Оценка 5

Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом... Читать полностью

16.02.2025

Доначислен кешбэк по покупке на lamoda

Оценка 5

10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на... Читать полностью

16.02.2025

Помогли разобраться с условиями

Оценка 5

16 февраля в мобильном приложении появился баннер о возможности стать участником акции с дополнительным начислением кэшбэка зарплатным клиентам. Но условия отраженные в баннере... Читать полностью

16.02.2025

Всегда отличные акции с приятным бонусом

Оценка 5

Заинтересовался акцией рекомендуй карту и получи за это 500р, потому задал вопрос в чат в 17:10 получу ли бонус, если друг будет использовать только виртуальную карту, а пластик... Читать полностью

15.02.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Озон банк один из лучших банков .И хотелось бы выразить благодарность операторам,которые всегда приходят на помощь .Сразу же отвечают и решают любые вопросы .30 января перепутал... Читать полностью

15.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка