Самый "колхозный" банк

20.02.2025 12:37
104
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Погасила ипотеку (те оплатиа ровно столько у меня висело в задолжности!), специально сделала скрин со страницы оплаты платежей по ипотеке, что все НОЛЬ!. все выплачено. Написала в чат банка о предоставлении спраки, что ипотека погашена. И чтобы сняли обременение. Мне ответили, ОК, подтвердите свой мейл (странно, хотя до это регулрно на мой мейл отпрвляли, что я должна соблюдать..., еще что-то, те он у банка есть). Хорошо, подтвердила. Ждите неделю. Прошло три недели, сейчас пишут в чате, а вы должны 130 рублей. Оплатите до 22 февраля. При этом в онлайн банкинке никакой суммы на оплату не видно, с чего они нарисовалась сумма аж 130 руб не отвечают уже 2-ой день, по телефону невозможно связать, записываю обращение.  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-21T11:32:16+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Во Вашему вопросу была проведена детальная проверка, подробности направлены при помощи уведомления. На текущую дату договор завершен. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
12 149
отзыва
8 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Консультация по оплате ипотеки 31.01.20 в 21 00 час

Оценка 5

Получила консультацию по оплате ипотеки в Совкомбанке от менеджера С-й Эвелины. Три месяца подряд я не понимала почему сумму не списывают в полно объеме. Оказалось, что её надо... Читать полностью

31.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Брали недвижимость в ипотеку Совкомбанка, Нашу сделку вела В-ва Татьяна. Хотим выразить ей благодарность за быстрый сбор документов, всё сделано качественно, всё популярно... Читать полностью

27.01.2025

Консультация по продлению страховки ипотеки

Оценка 5

Добрый день!22 января 2025 года в 16 часов 36 минут я обратилась к специалисту Совкомбанка с вопросом о продлении полиса ипотечного страхования , заключенного в Совкомбанк е.В... Читать полностью

23.01.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 4

Огромное спасибо, сотрудникам Совкомбанка, за оперативное рассмотрение и принятие положительного решения по обращению. Обращение было оперативно взято в работу и рассмотрено не 15... Читать полностью

09.01.2025

Ипотека как всегда актуальна

Оценка 5

Вопрос ипотеки как всегда актуален! 26 декабря в 10 часов утра он затронул и меня! Так как пользуюсь картой халва решил написать им в чат и узнать хоть какие то данные чтобы лишний... Читать полностью

05.01.2025

Быстрый ответ по сути вопроса

Оценка 5

01.01.2025 в 15.55 обратился в онлайн чат приложения Халва с вопросом пересчёта суммы платежа при досрочном погашении ипотеки. Оперативно получил исчерпывающий ответ от К-а Никиты... Читать полностью

01.01.2025

Хорошая консультация по ипотеке

Оценка 5

Добрый вечер! 29 декабря я обратилась в чат банка с вопросом того, что мне нужна ипатека и хочу знать условия сотрудник Б-й Данил перевел на профильного специалиста который дал мне... Читать полностью

31.12.2024