Хочу поблагодарить Анастасию Б-ву, которая быстро и качественно решила вопрос с возвратом денежных средств, которые были переведены на Озон. 18 февраля 2025 года я случайно оплатила покупку на Озон 2 раза, оплата прошла только с одной карты, деньги списались с карты Халва, но операторы Озона не видели прихода средств и, естественно, возвращать отказывались. На просторах интернета описано много ситуаций, когда случалось подобное и времени на разбирательство уходило очень много. Сумма небольшая, 3149 руб, но ситуация неприятная. Я обратилась в чат поддержки клиентов банка, Анастасия сразу сделала заявку в профильный центр и деньги вернулись на карту вечером этого же дня. Спасибо большое за оперативность и качественную работу! 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Успешное решение вопроса в чате
Обратилась в 18.50 20 февраля в чат Совкомбанка после того, как пополнила карту со своего счета в другом банке, для оплаты услуг ЖКХ картой халва в приложении. Однако возникла...
Баллы за покупку
Обратилась в чат, так как не отображались баллы за покупку. Чат бот быстро перевёл на оператора, который очень подробно разъяснил причину, и через несколько минут быллы за покупку...
Решили вопрос
Б-ва Ксенья. Очень оперативно решила вопрос по списанию средв за дополнительные услуги банка замаскированные под специальную акцию нацеленную на невнимательность клиентов...
Помогли разобраться с условиями компенсации баллов
Благодаря бонусной программе Совкомбанка удалось накопить на счету 1500 баллов. Но перевести их на свой счет, как в других банках не получится, нужно компенсировать только через...
Быстро решили проблему
20.02.2025 обратилась в чат с вопросом о том , что я перевела деньги из другого банка , но они не отображались. Оператор О-ва Виктория составила обращение, Через несколько минут...
Уточнение платы за обслуживание платежного стикера халва
Днём, 20 февраля? часов в 14 я обратися в поддержку Совкомбанка чтобы узнать цену обслуживания платёжного стикера халва. На мой вопрос любезно ответила Б-а Александра, которая...
Сбой в приложении «Халва» при оплате ЖКХ
15.02.2025г. при оплате услуг ЖКХ через банковское приложение по карте «Халва» на смартфоне, произошел сбой, и платеж предлагалось совершить с комиссией. В моем случае при платеже...